之前去香港购物以护肤品和衣服为主,只觉得SASA , 卓悦 等店导购有强卖趋向,专门说我要买的东东不好,推荐另外一个品牌, 还是没有听过的, 又试又擦之后想买也走不掉,他们立马摆出一副"不买干嘛浪费我这么多时间"的表情.
这一次买相机的经历之后,香港这个"购物天堂"的形象在我心里彻底倒下了. 原来挺喜欢刘德华的那支香港服务态度的广告,现在我终于知道为什么要做这支广告了!
下面说说的我被骗经历:
本着了解一下行价的心态,我们走进一家"时尚数码店" , 地址:尖沙咀弥敦道80号金銮大厦地下B铺. 我感兴趣佳能500D 和NIKON D90, 一个姓关的招待我们,请我们坐下来看相机, 我要的是CANON 500D 他说500D不好, 我是初学者, 硬是要推荐一款18-260MM的数码相机给我,试过之后,我老公坚持要试下500D 或者D90 , 他十五分后拿来一款KISS F 的套机, 说500D现在已经被这款KF 的取代了, 2009年7月上市的( 我回家上网后查明 KISS F 是1000D在香港的水货!性能和价格都不及500D), 然后开始展示KF 的功能有多好,并且拿来一台尼康D90来对比, 拍摄店内的景物后明显对比出KF 比D90 都清晰 噪点也少, D90排出的照片显得发蓝看上去很暗.这样坚定使我们购买这款KF 的信心,然后报价, 第一次6300, 我们说太高, 第二次6014, 然后我和老公说要讨论下, 他和他们经理立马不高兴,一副"我向你推荐快一个小时还不买"的表情, 两人使颜色后马上降价港币5500. 包扩充电器,8G卡,相机包. 来之前大概了解过500D 在5000块人民币左右.算下来还便宜两百块. 然后就刷卡买了,相机的包装很快就被他们拆开后拿走了,没有看清楚,配的保修卡也是两张纸片, 我觉得有疑问, 再三确定之后他告诉我没有问题一年保修,全球联保.然后他们有两人很快帮我把相机装包. 后来又向我们兜售一个FUJIYAMA的保护镜头, 从250块砍到180.
我们傻傻地激动地败下第一款单反. 回来仔细一看保修卡说明书都是日文, 觉得奇怪. 明知看不懂还给日文的. 早上起来查询学习关于500D的相机功能, 查询香港佳能之后发现,KF 根本不是500D 的新款, 是1000D的水货!!! 香港的价格也差很多,1000D 佳能官价4080. 原来我们被骗了! 给电话给时尚数码, 他们呢不承认欺骗了我, 说退货要以售价7折回收, 一看发票果然这样写着, 简直就是抢劫! 我坚持全额退款, 对方不同意. 挂了电话 又致电 香港消费者委员会, 找到一个主任,她要我把事情经过发给她 附上发票扫描. 帮我和这个黑店协商.
真是开眼了!原来一直没有买单反, 总觉得这是个无底洞, 没想到遇到这样的黑店! 第一次涉足就栽了一跤.
我也想过为什么会上当?
１.觉得香港是法治社会就降低警惕性 出门没有做详细攻略 没有了解清楚这个鱼目混珠的市场
２.太尊重店员的服务, 认为人家花时间介绍产品 不好意思不买
３.购买时没有看清楚问清楚产品型号,包装, 太相信导购
４.没有货比三家
有经验的ＴＸ或者香港的朋友帮我看看 如果消费者委员会协商后 忍然不能退货怎么办? 在香港如何上诉, 可以自己为自己辩护吗?
dandanwar
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2009-11-09 13:28
搜索到以下几个黑店名称, 大家去香港购相机一定不要到这些店 :
１ 中文店名:科X视听电器公司
英文店名: PHOTO-XXXX &ELECTRICAL CO。
中文地址:九龙旺角花园街8X号地下
英文地址:8X FA YUEN ST。， MONGKOK。
TEL:2787 212
FAX:2787 272X
２ 香港九龙弥敦道36-44号重庆大厦地下二号4铺日东公司
３ 香港心怡影视城，地址：香港九龙尖沙嘴弥敦道66-70号金冠大厦地下C1铺。
这是家黑店，大家谨防上当！
一部三星MX10闪存摄像机竟然要价4600元！RMB。
最后3000元才送了2GB的卡，
国内这台机器卖2800（均价），送4GB卡！
严重鄙视这种店！
请大家记好这个店，不要再上当！
４ 香港旺角亚皆老街先达广场地下C1A,G65,G73,F63.F110 号铺 Moshi Moshi 手电专门店，黑店，水货充当行货卖，能骗就骗，能哄就哄，讲瞎话不眨眼睛，本人就是受害着之一。
５ 九龙湾常悦道9号企业广场1期2楼的香江旅游（免税）购物中心购物
dandanwar
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2009-11-09 13:30
香港购买电器禁忌：
１.千万不可在尖沙嘴,铜锣湾等游客集中地的所谓"免税店"购物,拜托路过连看也不要看.
２.没有看到货物之前,千万不可付款开票,不给验货的,立刻走人!
３.不要在没有本地人消费的商店购物,不管是哪里的商店,只为游客服务的,通常猫腻多.
４..一定索取发票/收据,看清楚写明型号价格,发现问题,不要以为自己可以解决,应该立刻拨打消协或报警,觉得受骗不要怕，立刻报警999或者请外面人代为报警
丰泽:http://www.fortress.com.hk/
国美:http://www.gome.com.hk/tc/
百老汇:http://www.ibroadway.com.hk/
消费者委员会电话: (８５２)２９２９２２２２
http://www.consumer.org.hk/website/ws_chi/
报警电话/急救电话 :９９９
dandanwar
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2009-11-10 09:48
非常感谢各位热心的建议和回复
如果这些钱是丢掉, 最多难过一下,告诉自己一趟欧洲的机票不见了,继续攒钱, 关键是受不了这个窝囊气, 一个以游客赖以生存的地方, 见游客就宰,实在让人愤怒.还加上一句"都是同胞" ...!!!
该事件给我幼小的心灵带来极大的创伤, 也影响了我的正常工作和生活.
不过我是一个执着的人, 背宰后的惨淡人生还是要面对滴, 这件事也触发了我深深埋藏下的正义神经,希望能为外地消费者和游客维权尽自己的一点点绵薄之力 所有能找到的渠道我都会试一试,
dandanwar
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2009-11-10 09:49
我先给消委会发了投诉信,发现被退回来了 联系该主任, 说休假; 然后给立法会和旅游发展局都去了电话, 得到的答复都是一样的, 要我找消委会, 尤其是旅游发展局, 只受理"优质商户" , 都优质商户 我还需要投诉吗? 再说非优商户 就应该践踏法律 侵犯消费者权益吗?
这里是他们的退货说明:
内地消费者参加由内地旅行社所举办的旅行团到港后，倘由香港旅游业议会属下的会员接待单位带往特定商号（即定点）购物者，可享有自购买日起计六个月(内地旅客)或14天(海外旅客)内百分百退款的安排。消费者可透过旅行团的导游或旅行社安排退款，是项计划并不适用于自行来港的内地旅客或到其它店铺购物
dandanwar
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2009-11-13 04:42
与奸商斗智斗勇其乐无穷啊
昨天收到特首的回信 是其私人秘书代笔的
今天继续催消委会协调退货
dandanwar
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2009-11-15 14:18
承蒙楼上诸位关注和安慰 回来就赶紧給大家汇报一下 相机我已经成功退回給奸商了
过程让俺喝口水吃点东西慢慢说来
dandanwar
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2009-11-16 05:42
事情的经过就不赘述了
总结经验:
1. 退货做好两手准备, 我们特意带了录音笔, 万一奸商不退 还要采集证据
2.这些黑店的欺骗对象 一般都是 离得远的大陆游客, 台湾游客或者其他国家游客, 因为这些人等发现自己被骗已经回家了 没有办法折回讨公道 所以他们只能自认倒霉
3.深知第二条就可以明确表示 我有的是时间和你耗费, 也不怕你叫警察 ,适当开大音量 据理力争 他们因为担心影响生意 很快就妥协了 ;
4.退钱后记住将钞票号码记录在退货单上 以防假钞(虽然此类情况很少发生)
补充: 有本地人帮忙还是相当管用的, 在此再次感谢同行的阿超同学热心相助!
你去的這些是欺騙游客的黑店,
如果有認識的香港本地人 ,
讓他們陪你一起去退,
他們一般見本地人都會退的,
不行就報警,警察來了會妨礙他們的生意,
他們也就會退錢了,
這是沒辦法的辦法,
當然向消費者協會或是旅發局投訴也可以。
這個是長久以來存在的,事前做做功課,也就不會出現問題了。
買電器還是去豐澤,百老匯什麼的
多谢你的建议
我发了投诉信去消委会了
实在鄙视这些专门靠坑蒙拐骗来挣钱的人,太失望了
现在有很多内地人（包括部分深圳人）就喜欢到香港去买东西，总以为香港的东西一定比深圳好，比深圳便宜，就像西方的月亮比中国的圆一样。
明明深圳就有同样的东西，便宜吧觉得是水货不可靠，贵一点吧那更觉得香港什么都好，回来还要到处炫耀一番，也不考虑来回成本和维修的不便。
正是有了这样一个群体，才有香港那些黑店的存在。
谁也怪不了，自己整明白才是硬道理，整不明白也不要紧，找一个明白人帮忙就可以。
谢谢大侠回复,你说的很对大家是为了图优惠才跑去的
我去香港看相机的确是看了一些帖子说香港的器材优惠, 有优惠谁不愿意要? 何况它是个自由岛.很多东西深圳买不到,有的像黄金,的确款式和价格都很诱人 所以才去香港.
香港既然是一个以旅游业为主的地方, 这样的事情天天在上演,实在不该宣传自己为"购物天堂" 如果被骗了 哑巴吃黄连也只能让这些骗子更加嚣张. 同事也说明香港的法律和体制有漏洞
深圳的东西我也买过 一样很难辨认水货和行货, 水货的质量也不好保证, 偷梁换柱,以次充好同样存在,所以才选择去香港看看
每個地方都有黑暗的一面,
不可以一棒子打死的。
感谢楼主,用血换来的教训
买相机的一个原则就是看准的型号不要轻易改，给顾客拼命推销其他货的绝对有问题。
香港的行货本来就没多少价格优势，要便宜就水货，但水货不如直接在华强北买了。
丰记/百记这种连锁店价钱不低、可以小砍，推荐一些本地人光顾的老牌相机店，不过就要做足功课了。
这两点说得透彻。
在香港的一些大店也许价格上没有太大优势,不过至少比华强北的SD,CL之类的要货真价实一点.
SD,CL送的东西一般都是假货,例如UV之类的,说明书有时候都用翻印的
我在广州，我们同事经常喜欢到香港买d80，真搞不明白。每当这个时候，我就跟他说，你买个微波炉会到香港去买吗？
看来比华强北的SD还黑啊！
败家之前做足功课很重要啊！
尖沙咀是大名鼎鼎的黑店区！
本人还是喜欢在香港购物，手机摄影器材等，水货行货都比深圳的质量（或价格）有保障。至于维修，行货的都有全国联保的呀。关于水货，当然首要自己得懂及有把握才下手。
喜欢去香港的户外专卖店或者大店购买行货，品质很有保障，水货不如深圳买。
楼主好运气，居然买到水货机器！
俺上周专门过去买水货，LX3, 在尖沙咀问了至少5家店，那帮丫一脸正气的说，他们不卖水货了。
是假货还是水货我都不知道呢
买大件商品，最好有了解行情的朋友保驾护航~ 不过事已至此，只能表示同情了~
我发现摄影器材的店员好像都比较拽，一副懒得鸟你的样子
摄影是"艺术"嘛，所以卖艺术用品的店员自然要有范儿
尖沙咀的店铺很多都是骗游客的, 旺角的永成,万成,镭射,百老汇有保障点, 服务态度也不错
学习
华强北的某些相机点似乎也不怎么样。
昨天准备败一个尼康D90，谈了一个价格，套机7680，送4G卡、贴膜、包。店里没现货，要人送货过来。然后等待的过程中，店员将套头说的一钱不值，说这样的狗头你肯定很快就会换，还不如一步到位，所谓一步到位的结果就是极力推荐腾龙的18-200，报价2800，冲抵尼康原装的套头后，还需要补差价1300.
后来又说，还需要再加税的价格。这个我没有心理准备，于是交易告吹。
走过街对面，发现腾龙的18-200人家报价才1900.
靠，真要成交了，他收我的原装尼康镜头岂不是只花了600块？
原来有这么多猫腻！
我就不说这家店是谁了，想说的是，价格差不多的情况下，还是去值得信赖的店去买吧。
华强北我不知道哪家店不玩猫腻，我还是按照上面朋友的建议，去香港大连锁店买，买个放心。
如果要去华强北买，按如下步骤进行：
1、淘宝上看你要买的机身、镜头、其他配件行情，大概平均价格，记下来。
2、去华强北，讨价还价，坚持自己的配置，不要更改
3、验货时，注意说明书，配件等真假。
4、检查相机、镜头，必要时可带上行家鉴定
同情楼主.
华强北不要迷信路边名气大的SD之类店，一些数码城楼上的小柜台反倒不错。
艾 奉行一句真理就对了 便宜没好货
同情中
嘿嘿i，俺下周准备去香港旺角电脑城买水货的LX3.
搭车问问，有没有想去斗智斗勇的？
good luck !
大家谁知道香港媒体爆料电话 推荐几个 俺在香港不认识人 只好向媒体求助
谢谢这位大侠回复 我已经成功退货了 一定让你很失望...对不住了
"黑店" 的美誉不是我给的 我也没有这个能力 是广大受骗的大陆游客授予的 (您可以自行搜索或者查看我在前面的引用)
我可以理解 做为一个香港人当你听到别人称呼这些店为"黑店" 也许心里会泛起一丝丝不开心. 对不起 欺骗我们的人不值得尊重 黑店就是黑店 这个店 现在自己也承认 当时拿水货骗我们是行货 也承认了１０００Ｄ和５００不可同日而语 所以欺骗的事实摆在这里 请你睁大眼睛
叫一声黑店就不舒服了? 他们的不文明行为影响了游客的心情和正常的生活 有没有考虑过这是一件多么可耻的事情? 没有人会认为一个或者一些店铺每天以坑蒙拐骗游客为挣钱手段是一件光荣的事情, 难倒这就是香港人民世世代代勤劳的代表?
专门宰欧美游客 这就不多说了, 既然像你说的一样 专门做欧美人生意 ,为什么他会在我路过时故意招呼我进去看看 ,为什么这么多大陆游客背宰? 为什么台湾和新加坡游客也会背宰? 退一万步 为什么专门宰欧美游客就不能叫黑店了 人家开开心心来香港玩, 人家做为消费者的知情权和公平交易权为什么就该被侵犯? 这样会让人觉得香港人就专门敲诈欧美人 一个地区的形像都被这些垃圾玷污了 我为这些被骗的欧美游客难过 更为这些每天早上开门就站在那里准备"专门"挑人骗钱的人以及包庇他们的人感到深深的难过! I feel sorry for you !
再说 我从来没有在任何一条回复中说过"拿著一萬幾千到店鋪聽店員推介", 本人只是普普通通打工的, 每次去香港只换三五百零钱, 请你不要无中生有! 我之所以听他们说话是本着尊重他们劳动的原则 现在他们已经为利用我的这份尊重并欺骗我道了谦 我也通知消委会警告更多游客不要到这家店购物!
本帖不欢迎您这样的人 您可以一边呆着凉快去了!
你对365GTB4理解有点误会，因为香港是一个法治社会，他不敢直接说是黑店，但是从他的口气我们已经知道，这家店就是专门骗欧美游客的，只是没有证据，365GTB4不敢轻易定论，他这样说只是避免法律纠纷，标准的香港人的说法，并不是维护的意思，还有其实365GTB4也已经帮你出主意，他说：“但若對方真的有明確說過Kiss F等同500D... 那就真的有欺騙成份... 重點放在這裏吧... ”，说的是对的，这才是对方致命伤。从法律的角度来看，如果这个店不退货，你可以按照这点去投诉或者起诉，帮你支招了。
我也不认识365GTB4，只是不想你们之间互相产生误会，多说几句，呵呵呵。