请教有关登山鞋的问题

本人于两个月前在正规商场的户外专卖店买了一双登山鞋,(标价RMB998.00,约五折买的),还不到三个月,鞋面折痕的地方裂开了,去找店家要求退换的时候,店家不给退换,说鞋子还是防水透气的,不影响正常使用,说这不是质量问题,属正常现象!本人是新驴,对户外装备实在是不太懂,所以想请教一下各位,谢谢!

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甜心哥哥 2009-11-11 16:48

有可能双鞋放的时间过长导致鞋面老化开裂!

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FSBOBO 2009-11-11 17:45

这是商家误导你了,防水透气那是鞋子里的膜,而现在你是鞋外部出现问题,这个是属于质量问题,如果是品牌的话,可以直接找这个品牌的代理投诉

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忠实的驴 OP FSBOBO 2009-11-12 15:46

这个商家就是代理!刚刚收到他们的回复,说要寄回生产厂家确认具体的原因后再处理!我真不知道应该怎么办了,像这种问题是不是可以直接退货的?(还在三包期限内)

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苏伊 忠实的驴 2009-11-23 07:10

说到退货,个个商家都是想法设法给你难题,让你死了退的心~能不能直接退,得要看看商家的售后服务怎样

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忠实的驴 OP 2009-11-12 15:41

鞋子平时都有穿的,不存在老化的问题;因为鞋子稍稍大了一点,所以平时穿的时候会有折皱,但总不至于才两个月就裂开了吧,况且这是专业的登山鞋!

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morn 2009-11-12 18:20

看三包规定,估计没那么容易退的。另外怎么肯定还在期限内呢,鞋是皮的么?

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忠实的驴 OP morn 2009-11-14 16:44

鞋子是全皮的,三包期限是三个月啊,从购买日期开始计算嘛!
不过今天已经给退了,给了55元的折旧费,多谢各位的关心!
因为在三包期限内非人为开裂是明显的质量问题,商家刚开始还不同意退,后来我说要找第三方质检机构检测鞋子的质量,然后再去315投诉,他们才找来商场的管理部门协调解决的!
以后再也不去这家店买东西了,这个牌子的产品我永远也不会再买!

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xiaoyaoss 2009-11-15 09:00

什么牌子啊,公布一下,我也不买。

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忠实的驴 OP xiaoyaoss 2009-11-15 16:01

呵,本来不想说的,怕有人说是托,现在既然有朋友问,那就只好老实相告啦!
是一个叫“岩羊”(Blue Sheep)的牌子,去买之前我根本没听过这个牌子,是看了好几家户外店后才选的它,回家后上网一查,才知道是西班牙的一个专业的户外品牌,看网上的资料名气倒也不小,可是没想到出现了这样的问题,不过还好现在已经妥善的解决了!
“吃一堑长一智”,以后大家去买东西之前,一定要了解清楚所要买的产品,特别是专业的产品!

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eipen 2009-11-15 15:31

什么牌子啊,公布一下

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Steven_Sun 2009-11-17 04:43

是不是徒步鞋都要到户外店试穿啊?
走进东莞@50KM穿的是篮球鞋,结果脚底起泡了。
到NIKE买了一双跑步鞋(没发现NIKE有徒步鞋卖)走惠州的60KM,结果两边的脚指起了N个泡,脚弓还痛得不行。过四签的时候,和一个老驴聊了两句,他指出我的鞋不对。最后15公里走得很崩溃呀!
下定决心买一双徒步鞋,准备下一届的深圳百公里。
在网上看了骆驼的似乎很实惠,请老驴们给个意见:
http://www.cantoponline.cn/product-3183.html

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忠实的驴 OP Steven_Sun 2009-11-22 16:09

每一款鞋都有其功能,特别是专业的鞋,朋友如果是要徒步的话还是买双徒步鞋吧!

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南北东西 2009-11-23 07:07

听说有个地方买登山鞋可以先使用,后付款,试了不满意还可以退,建议LZ去试试~