f/异域之旅 2009-12-07 12:54

亚航的航班时间更改了可以提出退票吗?

今天收到亚航邮件,之前定的明年1月从沙巴到斗湖的往返机票起飞时间都有更改,虽然只是提前或推迟几个小时,但还是和自己的安排有些冲突,不知道像这种情况能否向亚航提出退票啊?

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chrace_zhuzhu 2009-12-07 13:36

听说可以。楼主试试吧,成功了来告诉大家

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playerboys 2009-12-07 13:40

可以啊,还可以改签后续受影响的亚航航班呢

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joeyzoe 2009-12-10 07:16

可以,我的亲身经历,我最近才改了:
1、因是亚航更改了时间,它帮我改日期,免费

2、由于亚航原因改过起航时间超1小时外的都可以免费比人改
另:更改时限----飞机起飞前48小时之前要改

3、如果我今次改了,到时,新的时间又给亚航改了,那我又可以免费改第二次

4、问:订单里有几个人,是否可以分开一些改一些不改,或1张订单分别改不同的时间
答: 1张单可以分开改不同的日期,可把不同的人分为独立的订单

5、按我原来的起飞时间,现在亚航所改的时间系超过了4小时,所以可以改成提前及押后3个月

6、我订了TUNE,亚航说不负责赔偿,叫我自己问TUNE

7、我看了TUNE的网页,可以取消,入住日子的CHECK-IN时间14:00前的48小时前可取消,取消后钱会退到我在TUNE的帐号,我再订时在我ACCOUNT里扣,但TUNE取消要收取手续费,30RM/房/晚,(也已打过TUNE的客服电话证实过)而且退到ACCOUNT里的钱只在取消的半年内有效,所以订房价格不超30RM,千万不要取消。

8、当时上亚航网发现起飞时间与订票时有变化,中午查询后,下午2点多,亚航发了行程单给我,查询过的订单有新的行程单,但没查询的订单没收到行程单,
而新的行程单,就是个PDF文件,就是刚订好机票发来那种,只不过时间不同了

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chrace_zhuzhu 2010-01-18 13:54

非常有用的信息,请问楼上打哪个电话更改的?

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chrace_zhuzhu 2010-01-19 02:48

我刚打了电话,历时半小时,把两个人的订单改成独立两个人的。一个要取消,一个要更改行程。但是还不知道结果如何。中午估计会有消息,后续再汇报。

有结果了,申请取消的全额退款;申请更改的免费更改。