f/异域之旅 2009-12-11 06:18

请教亚航变更航班时间后,如何要求更改航班?

由于亚航变更了航班时间,造成了行程的不便,我印象中在亚航的条款中是有说明,如航班时间变更,乘客可免费要求更改一次航班。

但具体情况不是很清楚,请了解或办理过相关事务的驴友指点迷津

前提,亚航变更了航班时间,
请问
1、可否免费变更航班

如1的答案是可以,请问
2、如何申请航班的变更,发邮件还是打电话?
3、如可以打电话,有亚航在中国国内的联系电话吗?

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seatlle 2009-12-11 06:59

亚航网站上有电话的,95开头的,收市话费。
变更超过3个小时,都可以免费更改航班。

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阿紫GZ 2009-12-11 14:24

95开头电话很难打,我是直接打到马来西亚去,害我浪费国际长途费

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2009-12-12 07:18

打95吧。中午1点的时候打。很快接通的

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joeypku 2009-12-12 18:11

其实3小时的政策操作过程中可以变通。
我有一个航班延后到达了45分钟,我要求退票,他就主动跟我说改航班的方案,还可以选择是改本班,或者后续航班。
当然,我最后还是成功要求了退票,只是没退回信用卡,而是亚行账户

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workman OP 2009-12-22 15:39

谢谢楼上的几位了