我一直是DDS快递的忠实客户，平时送件都用它，就是在关键时刻出了问题。那是一个让我无法相信但是个确有其事的事实，我是河源市的，在12月9日将要进行评审的相片用DDS送省摄影协会，本来按正常的速度是在12月10日应该送到，因为12日下午才要用相片。可是快件在12月10日已经到达广州市的快递人员手，因为个人原因在12月12日下午仍没将相片送到收件人手中，收件人打电话来问我相片怎么还没有送来，我就将快递情况告诉了收件人。一查，还没有派件，评审时间已到，这一次又让我失去评审机会。后来（在12月14日）我打电话进行投诉，广州投诉电话：02083969196，只能说因延误时间表示道歉。道歉已经不能解决问题了，让我几年的心血失去了评审机会。我的要求间要DDS的快递负责人给我一个说法，6004号话务员无法转达，后来又告诉了我DDS快递总部的电话076986096770或86096770，我打了这个电话，第一次无人接听，再打。等了很久，才有一位小姐接听，我将同样情况向她说了一遍，她也说因延误时间表示道歉，她会再去摧送件人，我说现在已经无用了，请她给个说法，她怎么说：我们对延误快件不进行赔偿的，也就是说他们只收钱不用负任何责任的。你们说我以后还能用DDS快递业务吗？我想我就不可能的了，如果你要用，我不会反对。。。。我现在真的不知道向谁说好了，只能借助磨房为我不平了。。