磨房的保险客服还做吗？

为什么今天早上9点加磨房的保险客服的QQ和MSN至今都没有回音的？磨房的保险客服是不是不做啦？

磨房qq客服有时咨询较多,qq客服会按先后顺序作一一解答，有时碰到没有答复的应该是qq掉线后客服无法找到咨询客户的聊天记录或添加请求的，所以未能及时给您解释清楚的深表歉意,遇到qq提问，客服没有答复的，客户可以再次咨询一次或发个抖动窗口即可，也可以通过邮件或电话咨询.
磨房客服
电话: 400-600-9995 (周一至五工作时间)
E-mail: baoxian@doyouhike.net
MSN: mfbx@live.cn
QQ : 826146780
传真: 0755-26642795,
也可以从http://bx.doyouhike.net/页面查看
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你们的客服没有理睬我的QQ和MSN的添加请求，我怎么咨询或发个抖动窗口？？？？？？既然咨询的人多你们应付不来，那就更需要请多几个客服，加多几个QQ号啦，建几个高级群啦！！！！！！！！！！！