被亚航通知航班改了,中转航班早于出发航班,打电话过去改航班,打不通

天收到021开头的短信,说我订的9.30早7点多从曼谷飞仰光的航班取消,改到30日下午16:50。再通知广州飞曼谷29日23点多的飞机改到30日23点多,中转航班早于出发航班,我想打客服热钱永远都打不通,怎么办?求救。

现在的航班是这样,真要穿越时空才可以乘坐啊。
Guangzhou->Bangkok FD3649 departure time/date: 23:20, Sep 30
Bangkok-> Yangon FD3772 departure time/date: 16:50, Sep 30

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foshanotc 2010-08-22 15:39

我也曾经遇到这种情况,但在电话里他们会告诉我我的航班改到什么时候的,呵呵呵呵呵

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yem 2010-08-24 09:22

一般无特殊会免费自动更改下一航班,你先查查你现在的订单,应该已经有变了,如果你觉得航班取消严重影响你的行程,你可以要求退票,好像要你自己去电退票的,退票的款项会以电子券方式返还,有效期三个月!廉价航空的法则就是风险自己承担,航空公司只会为你更改或退款,不会作任何赔偿!

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deepbluegz OP 2010-08-25 10:29

改到下一航班了。哎。网上说欧盟有赔偿的。

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chrace_zhuzhu 2010-08-29 08:31

亚航不是欧盟。你可以申请全部都退票,并将钱退到信用卡上。不过既然已经更改了,就不多说了。

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deepbluegz OP chrace_zhuzhu 2010-09-01 14:21

亚航先是把我从曼谷到仰光的航班改到30号下午16:50飞,然后刚又通知我把从广州到曼谷的航班改到30号晚上23:00,这是什么玩意啊?以为我可以穿越时空啊?捧了亚航三年场,第一次连续取消我两航班的。

大大还是说一下怎么退钱吧?被亚航如此玩法我可不想要他家的电子券了。多谢。

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dragonflygz 2010-09-02 03:42

打电话给亚航的客服去操作就行啦!因为航空公司的原因改变航班原订时刻是可以全额退款的.各家航空公司都有这个规定.

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哎呀瞅 2010-09-12 13:31

我也遇到这情况,更要命的是,一直是我自己先同亚航在联络,亚航今天才短信说,10月4日清莱飞曼谷的FD3251取消了,问题是他帮我改成航班 FD 3255起飞地 Chiang Rai (CEI) 在 1335 (1:35 下午) 到达地 Suvarnnabhumi (BKK) 在 1455 (2:55 下午)

可是我定了同一天Bangkok至Krabi的FD3165的航班,乘机时间为1:45PM,晕倒,这样,后面这趟航班赶不上了,想要亚航改成清迈飞曼谷的FD3231(8:25-09:35),不知是否可行,亚航的客服电话一直没打通过,求问楼主怎样打通的?

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yem 2010-09-13 01:02

打电话吧,是可以改的,但除了打电话还是打电话!虽然难通,但还是能通的!实在不行就往马来西亚的客服拨,呵呵!

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郑重其贤 2010-09-13 01:24

只要你告诉亚航,你的全部机票行程,他们会免费帮你更改的,甚至退票~~

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哎呀瞅 2010-09-13 09:59

终于打通电话了,可问题是我想改成清迈飞曼谷不让,说是不能更改航程,只肯更改我第二程机票,往后延一班,所以,只能选择退票了~~据说要30-60个工作日才退到信用卡上,事先说只退到亚航账户电子券上,我不同意,要求退现到信用卡上~~

虽然打通电话在很艰难,还是要求谢谢客服胡小姐,很有耐心~~