每次收到亚航短信通知都是半条,没头没尾干着急。半夜收到短信说是航班取消,最后一个单词是move,然后就没了,到网站上查询自己的行程单,系统提示此订单不存在,打客服电话永远占线。 请问各位这样的问题到哪里可以解决?是会自动延期一个航班还是可以自主选择呢? 有同航班的朋友收到完整短信的吗? 先谢谢大家了
网上折腾了半天,没搞懂,连订单都查不到。客服电话居然打通了,号码为9501390000200,原来是要等他们说完一堆废话还转到什么销售热线才有人,其实这个接线员就是客服,她说航班默认改为23号11:55出发-1:40到达曼谷,如果我还想改的话也可以,最近的是9.25号的航班,我想了想还是23号好了,可以在广州过完中秋节,就是不知道能不能在26号赶到暹罗。oh,阿门。
哈哈我也是受害者,我来回复你!
我是原来订的10月11日广州-曼谷被取消,自动延期到10月12日。
其实老实告诉你,很早很早以前就决定取消了,可能2个月前的事 了,我没收到任何信息,
是别的人告诉我的,于是我打电话到亚航骂了他们一顿,投诉,无果,解决方法就是给你
2个选择:1自动延期至后一天,2退票!我才不退票,娘的,好不容易搞了张0元。。。。
晚一天也好多玩一天多请一天假而已。我要求他们从新给我发了张确认单到我电邮,之后
过了好几个星期,我果然收到楼主类似的短信,通知我航班取消了,你现在知道他们的效率
有多慢了吧。从我知道航班取消到我才收到短信通知相隔2个月了,我相信事实上可能更久,
他们就不能早点通知嘛,害我后面链接的机票也 买错日子,还要去花钱改票!鄙视亚航!
廉价机票供应商嘛。好的服务是要折算成成本由买家来买单的