最近车友,和店家的一些朋友反映着这样的矛盾,
也就车店伙计帮忙车友,调车,补胎 ,保养,
这样的似乎在车客服范围内,
但有时强度又超标的服务,是否有能有个行业标准参考呢
作为车友的角度,有时候也很质疑这收费的服务,
毕竟补胎 ,调变速,调刹车,这些都是举手之劳的事情
而且往往是因为平时大家都是一块玩的,都是以朋友兄弟相称
这样,如果谈钱了,是否伤感情了,
而作为车店一方呢,同样也纠结,一般车店都是各扫各门前雪,
对自己店里的会员顾客,一些举手之劳的调整,这些也都是免费的,
但矛盾出现在是一些车友的车,问题出大了,维修人员往往是要忙活一个下午,
或一个晚上,那这时候车友是否应该尊重一些维修人员的劳动付出
在深圳,应该每一家车店都是一年的质保和1年的调修服务
有车友反映一些车店调调修 是收15 块,清洗 重装 保养 是收 45
补胎 3 到 5 块不等
更换配件一般是店售价免费安装 淘宝价或自带配件按劳动强度收取
现在实体店的经营确实是受到一定的来自淘宝的冲击)
像跟换牙盘 前后变 链条 等传动 前插 碟刹 v刹 线管 等手工15-30 不等
安装一辆整车是80
而作为车店的一方,朋友说其实一般的小打小闹大家也都不会收钱,
像补胎,一般车友也都会自己动手,车店一方也是希望车友能自己上手,
毕竟这是骑车人的必修课
关于调车一般的收紧下线程,微调下限程螺钉 给链条加油 等举手之劳,
车店也都是不会收费的,不管是否是会员,因为每个店都是想着做人气,做服务,做口碑
而只是遇到大修的时候,在是会员,和车的自身非人为情况下,免费售后也当然无可厚非
也就是一些这类以外的劳动付出 尤其是高强度下 车友是否能自觉的考虑呢
还有这个行业标准又在哪呢
望各位前辈指教
沙发。看师傅手艺收。师傅手艺高。多收点无所谓
高手也要看维修状况咯,本来小问题大家动手下也就没啥了,
呵呵,总之还是说不清楚,上次去佳能广州总部做售后的时候,人家那就是都列着清单的
每一项维修项目 价格都列的很清楚,觉得这样还是比较好
嘿嘿
没标准,师傅不行的话,就是免费我下次也不来,师傅技术好,我一定要给钱,这是一份对手工匠心的尊重。
嗯,同意---
同感,但纠结于店里配件标价过高
现在也开始有实体是走淘宝价加邮费了,要考虑下实体的账单,每个月的店租,养伙计,策划活动,说真的现在车店卖辆2K的车也没几个钱,还要包一年的维护,小店呢,一个月也走不了几辆车,一个车店朋友抱怨着,-------总之都不容易,我们买的也是觉得这年头啥都涨,物价都这样了,谁不想能买到最实惠的呀, 凡事有利弊吧
楼主的话说得很好,我们实体店受到了来自淘宝店冲击。很多东西。车友都喜欢到淘宝,然后到店里来装,相当的无语,不帮不好。装了收费他们还不愿意
呵呵,其实就有点像开瓶费,嘿嘿,收点手续费是合理的,毕竟一个车店,一套完整的,像样点的工具就两三W
但矛盾就出在这了,该收多少,有没有一个行业标准,以前看单车志,像单车年保清洗从装,折合RMB是160,但我们这边收到80 就开始有意见了---所以还是期待车协能出个行业标准
深圳开车店不好做了,车店多竞争力大,房租,请师父费用大,所以干淘宝是搞不过的,该收费的还是收费,合理就行。
花80米保养整车 N次三元补胎 十元换刹车线的路过。。。。。
骑了几万公里都没保养过

这够牛!!
链条飞轮,变速线刹车线,刹车皮,内外胎,中轴,导轮等,都没磨损?
我的都磨完了。
现在就想去车店买圈编圈了。
我一哥们,一辆都不知道转手多少次的旧车了,在他手上都骑了3W多KM才报废的~
这个的价格不可能要车协来定的吧
那不成价格联盟了
参照标准嘛,至于各个车店怎么收取,那是各个车店师傅的伙计的手艺了,像前面说的,手艺好人家贵车友也回去,手艺不好,便宜也不讨喜欢,但是夹在中间的呢,总得有个参照吧,毕竟这些都不是啥高难度的技术或,动手能力而已
再换个角度来说
车协凭啥制定这个价格?
车店又不是车协的成员单位
车协又不是物价局
收费保养过几次之后,自己动手了!钱不是主要的,关键能更加了解车车,玩起来更放心!!!
嗯,其实车本来就没啥这腾的,就是大拆的时候用到一些不常用的专业公具而已,另外就是前插难挣点,其他,一般爷们的自己都能摆平,嘿嘿
收费是应该的,毕竟车店也是要吃饭的。主要是还是看难度和时间,比如调调变速和刹车那是免费没多少问题。要用到专业工具时,那是要修一点费用的,毕竟这工具也是比较贵也是有使用寿命的。有时比较耗时间的也是要收的,比如织圈和装全车!
以前,经常到店里去修修补补,或许是小问题,每次都说不用收钱。
后来,我就把工具买回家,开始自己钻研技术。
再后来,就不好意思去车店了。
所以,车店做服务一定要收钱,哪怕是一块钱,也是辛苦费啊。
收费也是留住客户的一种方法!
没错,很深刻的涵义!
其实免费,并不是真正带来人气的决定性因素。说免费就能增加人气,低估了车友的智慧。
懂吃的人还是去排队等台的餐厅饭馆,关键是服务。
服务好,给劳动费是必须的.
看街边那些补胎的大叔直接拿一字螺丝起子来翘胎哪敢去啊.
收费能出好活就行~毕竟手艺人就是靠这个吃饭啊
很好的讨论!
数年前帮潜龙出了这么个主意,潜龙也做了,现在他店里挂了没有不知道,知道东湖公园门口萧月的店里是挂了的。
什么主意啊?
支持适当收费,毕竟车店也要生存,但现时有些店挂的价格偏高,需要注意双方的承受能力,不过技术好的师傅给弄的付钱那是相当爽快
不收钱就买点合用的配件意思一下
我也是這樣想!
现在淘宝让很多车店难以生存,都快到关门的地步了,还在苦苦撑着。
嗯,深圳的实体运营成本确实很高,再个就是网购的走俏,便捷--------鸭梨大哟
支持適當收費,但店里的配件有的也太貴了......................
我也支持适当的收费,但好像现在深圳的车店标价太高了
應該有個標準
合理收费是必须的!