新西兰旅游局关于基督城地震声明

新西兰旅游局关于基督城地震声明

Waiho i te toipoto, kaua i te toiroa (让我们靠近，而不是分离)。

新西兰旅游局向所有在这次基督城地震中遭受损失的人们表示慰问和支持。

对于那些被地震波及的家庭，无论你们来自新西兰还是其他国家，我们与你们同在。

新西兰旅游局正和政府其他部门和旅游业各伙伴紧密合作，一起应对这场地震。我们的首要任务是确保在目前正在基督城和新西兰的游客、以及将要前往新西兰的游客能够在第一时间得到准确的旅游信息。我们的网站会持续更新旅游情况，并且提供其他有用网站的链接。

Kia kaha katoa,

凯文•鲍勒（Kevin Bowler）

新西兰旅游局执行总裁(CE Tourism New Zealand)

发布于新西兰时间 2011年2月27日 12：30pm

以下信息是为在新西兰的国际游客提供的最新动态，包括在新西兰旅游的国际游客及国际游客的亲友。如需了解即时动态，请登陆www.civildefence.co.nz，www.ccc.govt.nz，或者http://canterburyearthquake.org.nz 查询。

目前在新西兰的国际游客

2月22日基督城地震造成的损失仅限于新西兰南岛基督城地区。相关部门建议游客如无必要，请避开基督城和利特尔顿（Lyttelton）。

新西兰其他地区的所有服务，包括旅游业务均正常运营。坎特伯雷地区还在正常营运的地区包括，阿卡罗阿（Akaroa）、凯库拉（Kaikoura）和汉默（Hanmer）。

包括基督城国际机场在内的所有新西兰机场均开放。新西兰的所有主要道路，包括往返基督城机场的主要道路，均开放并正常营运。

游客如对预定有顾虑，可提前与旅行社、住宿酒店或者其他旅游业务供应商联系。

新西兰各地区旅游信息

基督城及利特尔顿

如无必要，建议游客避开基督城和利特尔顿。

新西兰其他地区

新西兰其他地区的所有服务，包括旅游业均正常运营。有些地方的住宿可能紧缺。游客须提前确认预定，旅行计划如有改变，请通知入住酒店。

登陆www.i-site.org.nz查询附近的游客信息中心，获取旅行及住宿信息，或者拨打0800 474 8369。

南岛

坎特伯雷地区（包括阿卡罗阿，凯库拉和汉默，但不包括基督城地区）

联系游客信息中心，或拨打凯库拉电话0064 03 319 5641，获取旅行、住宿及其他出行建议。

尼尔森
联系游客信息中心，或拨打尼尔森电话0064 03 548 2304 ，获取旅行、住宿及其他出行建议。

马尔堡（包括马尔堡峡湾和布兰尼姆）
联系游客信息中心，或拨打布兰尼姆（Blenheim）电话0064 03 577 8080，获取旅行、住宿及其他出行建议。

西海岸（包括格雷茅斯和霍基蒂卡）
联系游客信息中心，或拨打格雷茅斯（Greymouth）电话0064 3 768 5101，获取旅行、住宿及其他出行建议。

库克山/麦肯奇
联系游客信息中心，或拨打蒂卡普湖（Lake Tekapo）电话0064 03 680 6579，获取旅行、住宿及其他出行建议。
蒂玛鲁
联系游客信息中心，或拨打蒂玛鲁（Timaru）电话0064 03 687 9997，获取旅行、住宿及其他出行建议。
克鲁萨 (包括卡特林斯)
联系游客信息中心，或拨打卡特林斯（Catlins）电话0064 03 418 0388，获取旅行、住宿及其他出行建议。
但尼丁
联系游客信息中心，或拨打但尼丁（Dunedin）电话0064 03 474 3300，获取旅行、住宿及其他出行建议。
瓦纳卡湖
联系游客信息中心，或拨打瓦纳卡湖（Lake Wanaka）电话0064 03 443 1233，获取旅行、住宿及其他出行建议。
皇后镇
联系游客信息中心，或拨打皇后镇（Queenstown）电话0064 03 442 4100，获取旅行、住宿及其他出行建议。
峡湾（包括米尔福德峡湾）
联系游客信息中心，或拨打蒂阿瑙（Te Anau）电话0064 03 249 8900，获取旅行、住宿及其他出行建议。
怀塔基 (包括奥玛鲁)
联系游客信息中心，或拨打奥玛鲁（Oamaru）电话0064 03 5482304，获取旅行、住宿及其他出行建议。
南部地区（包括因沃卡格尔）
联系游客信息中心，或拨打因沃卡格尔（Invercargill）电话0064 03 211 0895，获取旅行、住宿及其他出行建议。

中奥塔哥地区（包括亚历山德拉）
联系游客信息中心，或拨打亚历山德拉（Alexandra）电话0064 03 548 2304，获取旅行、住宿及其他出行建议。
北岛所有地区
请联系就近的游客信息中心。

计划前往新西兰的游客

2月22日基督城地震造成的损失仅限于新西兰南岛基督城地区。相关部门建议游客如无必要，请避开基督城和利特尔顿（Lyttelton）。如已预订行程的游客可保留原计划，但须避开基督城和利特尔顿。

包括基督城国际机场在内的所有新西兰机场均开放。

新西兰的所有主要道路，包括往返基督城机场的主要道路，均开放并正常营运。

游客如对预定有顾虑，可在考虑改变计划之前与旅行社、住宿酒店或者其他旅游业务供应商直接联系。

新西兰其他地区的所有服务，包括旅游业务均正常运营。

坎特伯雷地区还在正常营运的地区包括，阿卡罗阿（Akaroa）、凯库拉（Kaikoura）和汉默（Hanmer）。

近期计划前往基督城的游客

基督城国际机场已有国际和国内航班飞离和抵达，所有连接新西兰其他地区的主要道路均开放。相关部门建议游客与航空公司联系，了解时刻和航班信息。最新消息，请登陆基督城国际机场网站www.christchurchairport.co.nz查询。

相关部门建议游客不要进入基督城和利特尔顿地区。然而，游客可以通过基督城机场中转，或通过道路交通经过基督城。

2月22日的地震对基督城中心商业区及附近的利特尔顿造成了重大破坏。营救和恢复工作正在进行。

租车/房车取车及还车地点

有些租车公司临时调整了他们的站点，预订了租车公司服务的游客须提前与租车公司联系，了解取车和换车地点是否有更改。

铁路

目前，铁路损失正在评估，连接基督城的铁路客运服务目前暂停。“高山线”（TransAlpine）和“海岸线”（TranzCoastal）预计将于3月1日恢复。受影响或者需要问询的乘客可拨打铁路部门（KiwiRail）电话0800 808 400（新西兰境内），或+64 4 495 0775（新西兰境外）。

公交巴士服务

城际巴士公司（Intercity Coach Services）目前正常运营，出发和返回的地点位于基督城的Colombo Street和Bealey Avenue的街角。新西兰其他地区的公交巴士服务未受影响。

鉴于“高山线”火车尚未恢复运营，城际巴士公司临时增加了一项服务，运送基督城（包括基督城机场）往返格雷茅斯的乘客。详情请查询www.intercity.co.nz。

住宿

如无必要，建议游客避开基督城。最近几天想在基督城地区停留的游客，请与服务商联系，确定后续安排。

目前正在基督城或者2月22日曾在基督城的游客

如果您已经离开震区并且还未和您的家人和朋友取得联系，请尽快与他们取得联系，让他们放心。

基督城内的营救和恢复工作仍在继续，基督城中心商业区仍处于安全封锁状态。电力，通讯和基础服务仍然处于混乱状态，余震时有发生。请登陆http://www.civildefence.govt.nz/，http://www.ccc.govt.nz/或者http://canterburyearthquake.org获取官方更新。

基督城国际机场已经开放，国际游客可抵达或境内转机。相关部门建议游客与航空公司联系，了解时刻和航班信息。最新消息，请登陆基督城国际机场网站www.christchurchairport.co.nz 查询。机场提供免费停车和无线上网服务。

新西兰所有机场，包括基督城机场均开放。

 持有最近几日出发航班机票的游客在前往机场前，须提前与航空公司或旅行社确认。
 未持有最近几日出发航班机票却希望离开基督城的游客可购买机票或者从民防部获取帮助。红十字会继续提供航班，帮助那些丢失护照的国际游客飞往奥克兰和惠灵顿，他们在使领馆的帮助下可进行下一步行程安排。许多使馆的工作人员也开始在基督城机场办公。如想搭乘这些新西兰皇家空军航班前往惠灵顿和基督城，请至Burnside High School Welfare Centre登记。登记之后，即可前往Orchard Road的3号门搭乘航班。

铁路

目前所有连接基督城的铁路客运服务暂停，最早将于下周早些时候开放。“高山线”（TransAlpine）和“海岸线”（TranzCoastal）已停运，预计将于3月1日恢复。受影响或者需要问询的乘客可拨打铁路部门（KiwiRail）电话0800 808 400（新西兰境内），或+64 4 495 0775（新西兰境外）。

道路状况

连接基督城国际机场和南岛其他地区的主要道路开放。

如欲查询基督城道路情况，请点击此处。

利特尔顿隧道限制通行，只对重要车辆开放。

公交巴士服务

城际巴士公司目前正常运营，出发点位于基督城的Colombo St和Bealey Avenue的街角。该公司位于新西兰其他地区的服务未受影响。

鉴于“高山线”火车尚未恢复运营，城际巴士公司临时增加了一项服务，运送基督城（包括基督城机场）往返格雷茅斯的乘客。详情请查询www.intercity.co.nz。

租车/房车取车及还车地点

预订了租车公司服务的游客须提前与租车公司联系，了解取车和换车地点。鉴于市区部分地区的安全封锁，有些租车公司临时调整了他们的站点。

利特尔顿港口目前仍然停止客运。

如您需要帮助：

如需救护车，请拨打111。

在基督城地区的国际留学生，请联系您的家人，教育机构或者当地使馆（登陆新西兰外交事务和贸易部网站查询使馆联系方式）报平安，同时，请联系红十字会个人问询热线07 850 2199进行安全状况登记。若您需要安全或住宿的协助，请先联系教育机构，其次是教育部小组。若您无法联系教育机构，或者想了解关于入学登记状况，请拨打新西兰学历评估委员会电话0800 697 296。

在新西兰境内的人们，如担心其在基督城的亲友的安全，可致电红十字会0800电话（0800 733 276）。

在基督城的国际游客如需要健康、住宿的帮助，或者民防部的最近更新，可拨打地震政府协助热线0800 779 997。

2月22日在基督城的国际游客的亲友

目前在新西兰境内的人们，如担心其在基督城的亲友的安全，可致电红十字会0800电话（0800 733 276）。

目前不在新西兰境内的人们，可拨打红十字会热线+64 7 850 2199。如果您的亲友在民防部注册了，红十字会将让您知道。在报告亲友失踪之前，建议您先拨打问询电话。

在基督城就读的国际留学生的亲友，请向当地使领馆提供留学生的信息，具体的联系方式请点击这里。

新西兰境外人士如需问询失踪人口信息，请拨打+64 7 850 2199。

基督城国际留学生的亲友如欲前往新西兰，请注意签证事宜。详细信息请参考http://www.immigration.govt.nz/migrant/general/generalinformation/news/fams.htm。

重要联系方式：
目前不在新西兰境内的人们，如需查询亲友是否在地震中被困，可拨打红十字会热线+64 7 850 2199。

如需查询国际学生的情况，请登陆新西兰教育部。
使馆信息请点击此处

其他联系方式：

航空：

 新西兰航空（Air New Zealand） 新西兰境内请拨打0800 737 000，www.airnewzealand.co.nz

 捷星航空（Jetstar） 新西兰境内请拨打0800 800 995, www.jetstar.com

 澳洲航空（Qantas）新西兰境内请拨打0800 808 767, www.qantas.co.nz

 亚洲航空（Air Asia）新西兰境内请拨打0800 45 2566, www.airasia.com

 太平洋航空（Air Pacific） 新西兰境内请拨打0800 800 178, www.airpacific.com

 阿联酋航空（Emirates） 新西兰境内请拨打0508 364 728, www.emirates.com

 太平洋蓝航空（Pacific Blue）新西兰境内请拨打0800 670 000，www.pacificblue.co.nz

 新加坡航空（Singapore Airlines）新西兰境内请拨打0800 808 909, www.singaporeair.com

火车：
新西兰境内请拨打0800 872 467，或登陆网站www.kiwirail.com
城际巴士公司：
公交服务，请登陆http://www.intercity.co.nz