错订10月3日曼谷到清迈两张卧铺火车票，请问能转让否？

很不幸在网上订火车票时把出发地与到达地选错了，可是信用卡已经付款成功，本来预订10月3日由清迈到曼谷的火车票，现在变成了10月3日由曼谷到清迈的火车。

2011年10月3日曼谷（18：10）——清迈（7：45）
Class 2, berth， 共1763.36THB。

我发电邮问了火车站客服，他们的回复是取消车票、更改行程只能在火车柜台办理，可是去程我到曼谷后将转机到清迈，时间上不允许到曼谷火车站办理退票。

我想知道的问题是：
（1）我在网上订的票能否到了清迈火车站柜台办理退票或更改行程？
（2）能否把这两张火车票转让给需要这个行程的驴友？因为预订单上有乘客名字，不过以前我坐过泰国的火车，好像不查对乘客的名字。
（3）能否请10月3日前到曼谷的驴友代为办理退票？

知道如何解决的驴友请告知解决办法，跪谢！