f/装备论坛 2012-01-01 08:31

新买的凯乐石没穿就开胶了,但是小票扔掉了,哪里可以修呢?[最新更新 ...

上个月,深圳东门的太阳百货的凯乐石打5折,所以就屯了一双徒步鞋,打完折498。然后在宿舍放了一段时间,这两天拿出来发现鞋子很多地方都开胶了,就是鞋身和鞋底没有紧密的粘在一起,开胶了,有缝隙,用手掰一下,感觉鞋身和鞋底有分离的趋势。

当时试穿的是另外一种颜色的鞋子,感觉不错,就让老板拿了一双新的给我,我没仔细看就拿走了。

现在最郁闷的是,我把小票都扔掉了,换货人家肯定不承认了。我想找个地方修?请问大家有好的修鞋子的地方推荐吗?

谢谢大家!

Update:
1,昨晚(1月10日)换了一双鞋,总体感觉凯乐石的售后还挺不错的,我之前都已经从淘宝上买了修鞋胶水,准备自己DIY一下,然后磨坊上的同学说可以问问凯乐石的售后,咨询了售后,他们同意我在没有小票的情况下换货,期间打了几次电话给我表达歉意,让我感觉终于还是有商家是把消费者放在第一位,在中国的大环境下,还是挺难得的。这个牌子可以有。:)

2,以后买鞋一定要仔细查看,这样对双方都好,否则买回去发现是次品,再来换,真的是跳进黄河也洗不清。还好这次K家没有为难我,顺利换鞋~8D

3,谢谢猪头海同学的提醒。:)

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月印苍穹 2012-01-01 15:38

通常这种打折的都不退不换的,所以楼主不用郁闷~~~不过听楼主的问题貌似不是户外的问题啊,应该只是普通的鞋的问题,到一般鞋店去就可以了吧。听楼主的这个事,越来越感觉凯乐石不靠谱了,像之前说的春晖秋梦渗水兼漏水的事就让人郁闷了,以后还是小心别收凯乐石了。

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猪头海 月印苍穹 2012-01-01 16:21

和kailas的售后联系一下吧。
service@kailas.com.cn
我之前通过邮箱和他们联系。都很及时回复和处理的

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ahkid OP 月印苍穹 2012-01-02 05:31

谢谢月印苍穹,好杯具啊,第一次买徒步鞋,惨痛教训,以后不能太信任商家了。对凯乐石的印象大打折扣。。。

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ahkid OP 猪头海 2012-01-02 05:32

好,我试试,谢谢你!

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林小叙 2012-01-03 03:21

您好,对于鞋子给您还来不愉快感受,深感抱歉! 请将鞋子清洁后寄到以下地址:广州市天河区粤垦路广垦商务大厦2期5楼, 客服部:曹静 (收) 电话: 020-22139933-8026 我司在收到鞋子以后会用最快的方式维修好,寄回给您.

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ahkid OP 林小叙 2012-01-03 05:50

好的。希望能在过年之前穿上修好的鞋子。

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sportykelly 林小叙 2012-01-03 06:22

真是麻烦,修个鞋子还要寄来寄去的。光邮费就不止修补费用了。换了在国外,你不光是要全额退款给客户,还要给客户再寄一双全新的鞋子来进行补偿呢。

幸好是在中国,换了在国外,赔死你们。

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diggo 2012-01-03 05:00

我觉得他家的衣服裤子还是不错的,颜色搭配等什么都很好,但是鞋子等其他的没有用过

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sportykelly 2012-01-03 05:21

这么差的鞋子我还是第一次见,还收五百大洋呀,强烈BS帮顶中。

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ahkid OP sportykelly 2012-01-03 06:03

口碑在网络时代显得无比脆弱,又显得弥足珍贵。用一次失败的购物经历来评价一个品牌,的确有一竿子打翻一船人的嫌疑。不过,这次购物经历的确让我对K家的东西不敢恭维,确切说应该鄙视K家的柜台销售人员,把残次品卖给我。当然,也怪自己没有多长一个心眼去查验物品。吃一堑长一智吧。:)

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sportykelly ahkid 2012-01-03 06:19

我觉得你错怪柜台销售人员了,他卖出一双鞋就有一定的回扣,又怎么可能会故意把次品拿给你,只能说这个品牌的QC工作做得太糟糕,你要怪就还是怪国内每况愈下的质量检测吧。我现在都不敢在深圳买那些需要质量非常好的鞋,比如运动鞋和户外鞋,一是价格奇高,(和香港的比,我现在老跑香港爬山,一是爬山锻炼,二其实也是为了买一些日常用品,就是把车费都算上了,还是便宜许多)二是质量非常没保障。

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ahkid OP sportykelly 2012-01-04 00:48

以后去香港看看,据说折扣打起来很给力~

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码可波罗 2012-01-03 06:12

一去商场就觉得钱包薄啊!!
在网上买一对200以内的鞋也可以很牢固,我的穿了3年多 还可以穿!

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ahkid OP 码可波罗 2012-01-03 06:17

尤其是户外用品,动不动一千多,太烧钱了。这次买K家的鞋子,第一次花了500大洋,结果买回来一个开胶的产品,好杯具啊。不过K家的售后还算可以,给他们发了邮件,他们回复的还挺及时的,让我稍显安慰。

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猪头海 2012-01-06 14:30

kailas一般都能给解决,这点应该是欣慰的。我买的洛驰,一个月内鞋的线崩了,我补钱都不给修。茂业买的。

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ahkid OP 猪头海 2012-01-11 01:30

谢谢你,昨晚换鞋了,K家售后还不错,赞一个。

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爱上月牙 2012-01-14 15:39

现在的QC,我在招行换购了一个新秀丽的购物袋,擦,LOGO居然钉反了。

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rainh 2012-01-15 14:58

曾经在光大会展的某次特卖会上买过一个耐克的气垫双肩包,特价。用了不到一个月,提手处缝线开裂,联系售后,去专卖店换了新的。用到现在,两年了,一切正常。