2月2日我去了马来西亚沙巴自助游,2月9日我太太脚部不小心扭伤,疼痛难忍。回到酒店后打了全球的24小时救援电话,因为酒店不在市中心,询问可否提供上门服务或者是救护车去医院。半个小时后,美亚来电话说打遍了亚庇全市电话找不到提供上门服务或者是救护车,叫我自己打的士去附近医院去看。这个我就奇怪了,偌大的旅游城市没有上门服务或者是救护车?由于怕第二天去不了机场搭飞机回国,还是自己上网查询当地医院,然后立即打车去附近的伊莉莎白女王医院。亚庇伊莉莎白医院里大院里停放4台救护车,询问护士小姐,他们说随时打电话都可以提供服务!我看当地人行动不方便的都坐救护车来看病。不知道美亚的救援小姐打了哪个医院电话?由于当地马来音的英语有点差异,沟通了半天才明白看病的程序,跟国内还是有点差别。最后索取病历诊断书的时候,马来西亚医院急诊是不给诊断书,要我们保险公司或者旅行社在上班时间取。费了九牛二虎之力回到酒店后打电话投诉美亚,质问了他们说没有救护车的说法,还有病历当时是没有的事实,服务人员说已经记录备案。
第二天,我再次打电话美亚,想能否航空公司提供轮椅和中港商务车服务。得到的回答是,保险公司没有得到医疗病历报告之前,一切服务都是要自己付费,具体能否理赔还要他们相关部门审批后才能做出决定。然后他们还询问了我当晚就诊的医院,还特意叫酒店里的服务员来我们房间查看X光片和一切收据,最后还复印了一套走。
我说我身上现金不多,能否提供垫付?他们说可以,但是要签订一个如果得不到审批理赔,我们有权利向你追回垫付款项的保证书。这个回答令我十分气愤!异国他乡,当时看磨房驴友们热衷买的保险,美国美亚保险公司!全球救援,全球保险公司,马来西亚居然没有一个代办点,一切都是骗局!现在我已经回到深圳,对于美亚的做法,我将保留一切追诉的权利!
美亚保险国际救援的骗局
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补充,急诊的病历报告还没拿到,因为我急着赶飞机回国,询问美亚能否叫代办点或者其他办法拿,得到的回到是要我们自己拿。我不明白美亚中国保险公司到底是全球的还是中国的?美国美亚应该马来西亚就有代办点或者分支机构,这样看来,他们做的工作就是打电话,其他什么都做不了,这就是所谓的国际救援。
关注。
持续关注,,
目前为止,美亚还没给我电话。我当时不可能再去医院取回医疗诊断报告,第一没时间,第二页没精力去取。我目前想叫美亚提供的国际救援就是去医院取回我的医疗报告。
你纳税的时候很自觉(不纳税抓你坐牢),可有天你想申请养老医疗救助或者你突然失业申请失业保险,你就知道那个程序有多刁难了
卖服务给你的时候花言巧语,口若悬河,等你想争取你的权益的时候,后面我不说了
关注,每次都买,倒是没用上过,如果是这样服务,那真是没必要买了
我最近出去时也买了美亚,网页办理时填的信息让我有些疑问,因为需要填的信息在发生紧急事件时是不够用的。但我没来得及仔细看它的条款和提供的服务,后面有时间是要仔细看看。
没买过,但听来有心心寒啊
如果是骗子保险的话,一定要发在网上让所有人都看到,绝不给骗子有下次机会。
表示慰问,有把握的话找律师跟他索赔,不能容忍这样的欺诈行为。
关注。。。我一直都没光顾过他们。。。。。。也祝病人早点好
关注,请楼主继续发一下后续的事情!
给我感觉就是欺骗,估计所有的外资企业来到中国都有中国特色,中国老百姓好欺负,好忽悠。我在法国坐当地大巴,大巴晚上不知道被谁撞坏了反光镜,当地保险公司没有像中国一样来到现场还要取证一些手续,直接就去找修理厂修理。是不是在中国诚信二字值千金?我不明白,保险公司已经打电话去了医院,证实有这个病人来过医治跟被保险人所述一样的情况,而且还特意叫酒店服务员来看我们的医疗收据,这样还无法证明事实,推脱理赔。过程真的令人寒心!国际保险公司来了中国就这样忽悠中国人!
他们再打电话说一些救援的事情,我跟他们交涉说,我听明白了,如果我拿不到医疗报告,一切服务都是要付费,你们的救助就是等于零。你叫我去垫付高昂的救助服务,万一你们审核不批准我不是哑巴吃黄连。你们已经电话去核实,而且酒店服务员已经证实了一些事实,还是提供不了救助服务,不是欺骗还是什么?我现在最需要的是叫你们帮我把医疗报告拿回来,我要赶飞机,没有时间去医院去拿报告。而且医院已经说明白,保险公司可以来拿报告。谢谢驴友关注,我会把后面详细情况在这里给大家诉说。
在我主动联系美亚,当班客服回答已经给我发了邮件,但是我没收到(腾讯的邮箱经常拦截)。我报了另外一个邮箱给她们,看到内容我笑了。他们说,当地医院提供医疗报告需要80马币。这个费用不知道是要我出还是他们出,没有说。由于不是当地医院上班时间,跟他们交涉也没用。周一再说。
关注、声援。也可考虑通报新闻媒体、咨询法律机构,多方联合动手,一起弄。
美亚或者别的保险公司都是一样的,没出事前啥都保,出事后啥都不保。
正想买呢,那现在考虑转其它保险公司的!
关注中……
关注中....一直也都买这个,但是没有真正用到过
关注!声援!
钱都是小事,关键是这家公司的诚信问题。
难道谁还会在异国他乡旅游的时候,动脑筋,用脚崴了来骗保吗?
他们的回复看起来就是在层层刁难,让你手续不全,最后赔不了,太心寒了。