打了一大段，网页突然崩溃了，欲哭无泪….
事情是这样的：
1.【取钱失败】 我4月26日，在曼谷一地铁站的紫色ATM机取款，用的华夏银行卡，所在的地铁站忘记名字了，当时住在Holiday Inn,就是离酒店十分钟路程的地铁站。取款时一切正常，但当我输完密码，机器就崩溃了，显示OUT OF SERVICE ,然后就把我的卡吐了出来，但是没有吐钱~
2.【扣款成功】 我马上换了旁边的机器查询，显示我的账户已经被如数扣钱了。在一个陌生的国家碰到这种稀罕事，我当时快气晕过去了！
3．【报案未果】辗转拨通了ATM机上显示的银行客服电话，现在也忘了电话号码，类似于国内400电话这种。向客服说明了情况，对方也查到了我取款的机器编号。因为ATM前有摄像头的，我请求银行赶紧派人来现场处理，但是对方答复必须由我的发卡行向其提交文件，按程序申请后他们才会受理。我在机器前等了近一个小时，ATM机突然从崩溃状态活了过来，但是直到我离开我的钱都没再吐出来过。
4.【国行拒赔】当天，我即联系国内的朋友向华夏银行报案，详细说了我的情况，机器死机，没有吐现金没有任何凭证，客服也答复会跟进处理。直到昨天，华夏银行的客服联系我说，经他们了解，因流水号没有问题，拒赔。据客服告知，华夏银行不是直接与事故银行联系的，而是通过银联，而银联也是通过泰国一家叫PCC公司去核查，中间环节太多，最后反馈的就是一个流水号显示正常，所以拒赔，他们也知道我的情况，但是因为事故银行不赔所以华夏也不赔付，如果我不接受也只能自己去联系泰国方，告诉我泰国PCC公司的电话是006622376330转532分机 ，交易时间04月26日17：52：18 他们能做的就是这些。
求助万能的穷游er，有谁碰到过类似事情，如何处理的？泰国紫色银行的全称是什么，机器上的客服电话号码有谁留意到了？华夏、银联、PCC和紫色银行是个什么关系呢？我怎样才能把钱要回来呀？ = = 纠结死了，向穷游er求助，谢谢大家。
苦逼。。以后不敢在外国的ATM机拿钱了。。
晕，出来没有遇到
看来以后ATM取款要小心 拉
是不是这间?
http://www.scb.co.th/en/home
SCB Service Points
SCB Call Center (0 2777 7777)
SCB Business Call Center (0 27722 2222)
谢谢！！就是右边紫色这种！
遇到这样的事情，看来去泰国要小心了。。。
取款还是很方便的，应该是小概率事件，我比较倒霉而已，呜呜呜~~
钱不多就算了，别因小失大，浪费了美妙假期。
4月初在开罗机场标有“银联”标志的ATM机器上取款，建行卡，当时没有吐款，但收到短信通知已经扣款，几小时后联系上发卡银行说明情况，当时他们有记录备案，说是需要核实，但因为是国外银行，核实的时间会长些。（当时他们有问道我是何时 何地 具体到那一台机器，我一一回答）等待期间，我又去过一次电话询问。后来，具体发卡银行联系我又问了一次情况，让我等待结果，没多久扣款就返回给我。算了一下，从报案到收到错扣款，20天时间。
紫色的取款机我在泰国用过很多次~~~而且当时还就盯着紫色的用。
看了lz的遭遇，偶想到如果以后要取款的话，就在有银行营业网点的地方取，有问题直接找人来看
希望楼主的问题得到解决
NND,我也遇到了这个问题，紫色机器，平安卡！！
吞了我600多，我已经打了一圈电话了，让人心情不好.....
i不用害怕，钱会退回给你的。俺在新西兰机场用平安银行借记卡取款也遇到同样问题，现在追回，但经过了半年时间。
晕倒！我还专门找紫色的取，，，看来下次要小心了，还是多带点现金算了，我的烂英文啊，到时真是欲哭无泪的。。。。
我在尼泊尔碰到一次，到现在还没我退给我。。
好在因为不用手续费，我一次拿的不多，扣了我300多人民币
我在印度取款 第一次成功取款 第二次取款由于取款机没有足够金额 取款不成功 当时平安银行账户已扣款 但是五分钟后自动撤消了
持华夏银行的卡在菲律宾遇到过类似情况，扣了款，没出钱，保留了机器吐出的凭条，回来后，华夏让俺自己和菲律宾联系，MD，我立马石化，俺跟那一世姐姐才开始学的英语，哪里能够应付呢，后来和华夏不断磨蹭，华夏终于还了。
总结：和华夏死磕！
异国遇到这样事真够闹心滴，偶就要去泰国啦，还是得多备些银子哦！
我5月份。就试过在马尼拉机场对面的赌场atm提钱。。就试过钱扣了。但没拿到，回广州之后马上打给平安银行，把资料给他们登记了一下，然后说20工作日答复我，大概一个月时间，钱就退回到我的卡了，感觉速度还可以啊。。我是用平安银行的。。华夏没试过。。。
保留回单，凡是这样的情况都可以打印回单的（如果ATM机此前有提示不能提供回单的，最好不要操作）。当场你等待或联系当地银行都是无用功，可以第一时间联系发卡行，报一个备案。然后先继续行程吧，别因为一点小风波而影响旅游的心情。回国后，联系发卡行，把自己的回单扫描并发去给对方，之后就必须不断跟踪施压，一定要取得对方负责你的退款申请的专人电话，以后就盯着这个人。其他事情都交给银行去处理，即使银行让你自己联系，你也要断然拒绝，并明确表示自己并非过错方。一般银行会经过与对方银行的协商（如核对ATM机实际操作情况，以及调取当时视频等等，是可以清晰还原当时的现实情况的），只要确认确实由于机器故障导致你的损失，你的钱是会返还的。无须过于担忧~~并由此对ATM取款存有疑虑，ATM取款还是最方便快捷安全的手段。
恐怖啊，看来出国还是要小心些。。。
以后还是多带现金出国好了