这次自驾法意瑞之行 自签证起就和订房网站打交道了。想说一下对这三家境外订房网站的一些切身体会:
首先,关于取消预定,因为签证欧洲申根必须要全程每一天的酒店住宿订单,所以一旦签证下来改变行程,就会要遇见取消订单的问题。我三家都有取消的,实践下来 都没有乱扣钱的现象,只要订的时候看清楚什么时间内取消是不收费的,在这规定的时间内应该都不会有问题。有人说还有不需要信用卡担保的预定,至少我没有在这三家找到。
其次,价格,同样的酒店三家比较,常常发现是Agoda的要便宜一些,本着穷游精神,肯定选择便宜的了,注意!!这是陷阱,Agoda网站显示的是不含税的价格,当你确定后,跳出来的付款价格会高出原来你看到的价格,有时加上税会比其他网站的贵一些,但也贵不了多少,想想不麻烦了,就定了。但是,这还没完,你的信用卡账单来了,必须核对一下,我2次发现信用卡金额比实际金额高出10多美元,在订单上留言询问Agoda没有回应,最后询问银行说是国际信用卡组织扣款10多美元作为手续费了!!!晕菜,我说多扣款也得经过我同意啊。我确认的是Agoda网站上的中文价格和美元价格都有,没说要扣手续费啊!
最后,售后服务和售前咨询,HRS图片最详细 酒店介绍也最详细,有没有停车场,停车收不收费都有介绍。在欧洲停车费常常就和加床或早餐一个价的,巴黎我们住的酒店停车费29欧 早餐才25欧。米兰的酒店停车费25欧,苏黎世住在相对郊外一点,一晚也要22瑞郎。HRS许多酒店还有视屏,对了解酒店情况有点用的。但HRS上的点评不如Booking的多,一般有2个以上的差评,我建议就不要选了.所以,评论很重要的。不得不再次批评下Agoda的售后,他们网站上留下的电话号码是英国的,即使你临时有急事要联络他们,长途电话费可是贵了去了,出门在外,不可能不考虑这些的,而Booking和HRS都是有免费的客服热线的。
综合:Booking酒店选择多,用户多,评论就多,综合分最高。 HRS版面有点复杂,不直观,但有视屏,综合分居中。而Agoda,处处陷阱,售后服务极差,强烈不推荐,除非你喜欢斗智斗勇:)
推荐一家连锁酒店:IBS旗下的Etap :干净 便宜 缺点是几乎家家都很满,必须提前预定。
在推荐一间性价比高的威尼斯酒店http://www.venicelaresidenza.com/ 建于1579年的老房子 很有味道 订房网站上没有 ,有想了解的可以询问我。
Good
晚了,刚AGODA上订了.
我男朋友定酒店的时候忘记把我的名字忘记写了 因为法国签证需要酒店预订单,致电去Agoda要求加名字,结果告知不可以,酒店推迟入住也不可以,并且定的四个晚上的酒店费用全部从信用卡扣款,天啊,以后再也不要在他们网站订了
十分同意楼主的观点。
个人比较喜欢Booking,预定不需要定金,取消在一定时间内也免费,而且页面简洁清爽,查找的时候心情也舒畅。美中不足就是酒店数量和房型相对少一点。