我与太太2012年7月30日下午 Check in 荷兰 Tulip Inn Zoetermeer Centre 宾馆，前台主动告知我们第二天早餐时间，并将房卡袋上7:00-9:00的早餐时间，改写为7:00-10:00。
2012年7月31日上午8点多，我们用完早餐后 Check out。前台要求我们支付早餐和City tax 共 eighteen 欧元，还有零头。
我们已经在欧洲游览了几十个城市，一直是在 priceline.com 网站上预订房间。如果房价有折扣，一般是不包含早餐的。如果房价没有折扣，支付全价房款通常是送早餐的；即使不送，前台都会在 Check in 时明确告知。
当我告知前台我们支付的是全价房款、 Check in 时只告诉我们早餐时间而没有提及付费时，前台马上回答：你必须在预订时看清楚所以条款，酒店没有义务预先告知收费项目。为此我与前台发生了争辩。眼看争辩没有任何结果，为了不耽误参观国际法庭，我决定支付早餐费。当我们拿出20欧元时，前台拒绝接受，说2人的早餐费是32欧元。这一次，我请她写下32欧元这个数字，她拒绝了。我打算报警，但她不愿意告诉我电话。
我离开柜台，向酒店的其他职员求助，询问早餐费的确切价格。其他住客说，他们的房费都已经包含早餐了，酒店职员不愿意回答我问题。一位很胖的男职员甚至威胁道，你如果不在10分钟内付款离开，就要报警。我说，我正要找警察，请你打电话吧。
在强大的压力下，我们决定支付32欧元早餐费。而这一次， 她又拿着一张打印好的账单说，你们现在必须支付包括房款在内的80多欧元。我请她给我看账单，或者写下这80多欧元的确切数字，她拒绝了，说你一旦支付了，就会有账单给你，并且把刷卡器从柜台里面拿到柜台上，连说多次：Put you credit card in, pay。
我们试图根据移动通讯提供的中国驻荷兰大使馆的电话号码，打电话求助。但是电话未能接通。我们只好打开电脑，向她解释，房款已经支付了。最后，她同意我们支付32欧元早餐费和5.96欧元 City tax。我请她在账单上签字，她拒绝了。
回国第2天，就在网上看到中国游客被荷兰警察殴打的报道 http://bbs.gogodutch.com/thread-585404-1-1.html 。我有点庆幸当时报警不成功，否则后果不堪设想。在国外旅行，碰到危机，是选择先报警、还是先报告大使馆？如何用中国的全球通拨打荷兰的当地电话？
这个宾馆的外观
中国游客在荷兰频被偷抢
http://www.keyunzhan.com/knews-85691/
32欧的双人早餐
太夸张了
你的订单上应该有房费是否包含早餐的提示.
现在国外是越来越不安全，，
虽然国内也不见得很安全，但怎么说还是在自己地方。
你的问题我就在你说的那个政府网站上写了，不知道他们会不会回应，有回应一定抄给你看看
个人觉得这里面是存在误会吧。。。看了booking上这家酒店的情况，的确分为包早餐以及不包早餐的价格。不含早餐的房间房价是80几欧，而另外购买早餐的价格也的确是16欧一个人。所以楼主先看一下自己的订单，到底定的是哪一种，并不是所谓的全价房间就一定包含早餐的。。。
出门在外，还是尽量避免误会吧，玩的开心才是最重要的。
也上booking看了
标示自相矛盾，可随意确定收早餐费，还是不收。
找不到16欧元早餐价格，请crescenting指示。
看到了。我把“早餐.房价不包括”连读了。谢谢crescenting的细心说明。
看来双方的误会在于：
1、我预订时以为全价房一般是包早餐的。
2、Check in 时，前台并没有认真看我的预订有没有包早餐，就指示我们用早餐时间，也没有告诉我们早餐价格和需要另外支付
priceline.com上没有这么详细的资料。吸取教训，每次都询问房价是否包早餐。其实，在那天以后，我们每次住店时，都留意这个问题。只是，每次酒店都会主动知会我们。
既然不愉快，那就在BOOKing上给0分
弄清楚了就好，各位亦可从中吸取经验，本人感觉这些国家通常不会胡来，反而有时在自己同胞的店铺会遭受不愉快的事。不过对这间酒店的做法亦有点意外，因为，很多时候若与客人有纠纷时，会很耐心解释，若实在不通，这费用就免了，没必要为这小钱得罪客人。所以，我也会给这酒店0分
在欧洲旅行，我们也潜意识地认为这些国家的正常商业机构不会胡来。荷兰的这家酒店的作法的确令我们感到意外。当时与前台的争论焦点就是，收费项目是由酒店负责告知、还是客人订房时自己要全部弄清楚。
谁应当先声明？商家还是客户？类似的问题在前一天的阿姆斯特丹一家4星酒店也发生。一般情况下，我们会先提交护照，以确认所预定的房间，然后就房间类型、早餐、停车费、地图、公交票等问题与前台一一沟通。那天，我交出护照以后，前台在电脑上敲打了一会儿，没有向我们说一句话。我就说，希望给2个单人床。前台马上板起面孔，说刚刚给我们做了大床房的房卡，你有多少问题，一起说出来，否则我做的事情又要换。我赶紧把所有事项说了一遍，前台也一一解答处理了，最后给我们2个单人床。
阿姆斯特丹这家4星酒店没有自己的停车场，专管停车的职员，不太情愿告诉我们如何自己去公共停车场。而在欧洲其他国家的酒店，通常有专门的停车场指示图给客人。
总之，在荷兰也就住了2晚，感觉都有点怪怪的。
嗯嗯， 经验 + 心态， 才是最最重要的 ！！