我朋友通过网站订了国泰（港龙）航空的机票，是CAN-HKG-FCO（就是广州-罗马），准备环欧的，结果第一班机晚点，后面港龙自己改机（HKG-MXP-FCO），乱到不要紧（同一时间港龙2个行程单），问题是行李没有同机到（说仍在香港）！现在已经是第3天！因为所有行程都已经预订好了酒店和下一程机票，当时通过罗马机场的柜台要求把行李转运去别处，目前人已在其他路上，除了发电邮给港龙http://www.dragonair.com/投诉及催促以外，还有没有其他更直接的方法？
国际航班，特别是航空公司自己晚点改机，造成行李延误的，有没有tx遇到过？怎么处理的？
行李延误，对于我们这些每站都计划好订好行程的驴来说，简直就是灾难啊！
或者更严重的就是，行李会不会在转机过程中丢失了！？
欧洲人的拖沓和散漫，见识过...该怎么办呢！！
如果你即将离开罗马，可以让航空公司送到你要求的目的地（下一站）的酒店，最重要的是需要留个能让航空公司联系到你的电话，以便及时吧行李交到手中。
同时，他早第一个目的地，也就是罗马办理lost n found的柜台，可以以购买临时衣物为理由索取费用赔偿，以前我坐新航，因为行李延迟到第二天才送达，现场给了我80USD购买衣物。