太郁闷了!!亚航取消了曼谷和科伦坡之间的航班。更新,已解决

其实邮件是10月5日发的,可是我昨天才看到,貌似是自动去了垃圾邮箱。我订的是:香港-曼谷-科伦坡 往返

打了电话,那客服说曼谷和科伦坡之间可以退还钱去我的信用卡。香港和曼谷之间的就只能退balance到我亚航的账户,并且在90天之内要用掉。

离假期只有3周了,已经找到了替代斯里兰卡的中意的目的地。 现在很着急要买机票,打算这次就用掉这个balance, 不然最近90日也不会有机会坐亚航了。就是不知道他这个退balance要弄几天呢? 看起来机位,住宿什么的很紧张。

今天再打亚航的客服就怎么也打不通了。请问有没有有经验的朋友呢?

更新: 狂打终于打通了,客服说在过三日它们也许会发邮件给我,如果没有发邮件,就叫我自己上亚航去随便选订个航班,即可看到是否退了balance在我的账户。

至于曼谷-科伦坡那程,她说要60天,这个就给她慢慢整吧

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亚航在我第二次打电话的那个晚上6点就退了credit在我的亚航账户,前后算起来,总共用了一天的时间。还是挺快的。
我第二次打电话的时候有仔细和客服解释我很着急要用他们退的credit买同一天的另外一个航班,可是怕会卖完,所以需要她快点给我退credit. 客服小姐表示理解。也许有点用?

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socrates_cat 2012-10-23 02:22

u can transit in Singapore.

I am going to Srilanka in Dec via singapore.

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bibichette OP socrates_cat 2012-10-23 02:32

谢谢你。 不过目前想先解决亚航退credit的问题, 而且其实对兰卡没有很大的兴趣,当时是因为亚行机票很便宜才买的。

我现在着急想买香港去kota kinabalu的票,想用它退给我的credit 来买。 这样以后就不用老惦记着和它有瓜葛,这次真是彻底心凉了。

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小鱼乖乖1983 2012-10-23 02:43

我明年克拉克-澳门的也被取消了。。。

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bibichette OP 小鱼乖乖1983 2012-10-23 02:52

它说如果是因为它取消航班,可以退全款的。 不过大概要60日。

亚航真是不靠谱阿,以后尽量少买那种遥远的,偏僻的,新开的,以及怪的目的地。我这次就是贪小便宜吃大亏

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SIMONTAM 2012-10-23 02:59

珍惜生命, 远离亚航!

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bibichette OP SIMONTAM 2012-10-23 06:42

我这几年做过2次,座位小了点,其他感觉还是不错的。都很准点。这次真的很过分

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SIMONTAM bibichette 2012-10-24 15:42

这两年来, 亚航(已售票)取消了的航班航线不计其数, 而且基本上不负什么责任, 穷游上骂声不绝. 你只碰到一次, 算运气还的啦!

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bibichette OP SIMONTAM 2012-10-26 00:19

目前为止坐过2次亚航,这次是第三次就遇到他无力取消航班,命中率看来很高啊!:D

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小鱼乖乖1983 2012-10-23 04:12

才100来块钱啊。。。能不心动吗。。。

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河蟹大人 2012-10-23 04:29

尼玛 我才伤不起呢 小菲的国内航班都定好了,现在咋办?

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bibichette OP 河蟹大人 2012-10-23 06:39

是啊,我还有3周就出发了。 才看到人家默默地取消了航班。。。措手不及简直!

对了,你知道亚航说的90日用掉credits 那个政策,所谓的90日是指退款到户开始的90日,还是你原来起飞日期开始的90日呢?

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小鱼乖乖1983 2012-10-23 05:29

等宿务促销,再补票了啊只能,我刚电话好,申请退款来了,30-40个工作日到我卡。

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bibichette OP 小鱼乖乖1983 2012-10-23 06:41

他们不会赖帐,就是动作慢了点。我再焦急等待亚航退credit shell在我的户口,我请了假不能改,得赶紧再买一个机票~~~ 郁闷