f/长假远行 2013-03-27 06:45

坑爹的春秋航空!!

头一次选择春秋航空,结果惹了一肚子怒火。

把自己的遭遇说出来,给后来人引以为戒。

一开始买了春秋的4 13 上海--乌鲁木齐的航班9C8865
后来因为听说今年天暖,
于是提前了行程,又买了4 11 的同航班,

结果昨晚一条短信通知我说,4 11的航班因为飞机定检取消了。
气坏了,他们竟然可以随意取消航班,以前从没碰到这种情况,
找客服理论,根本也没用。。。

还好,我心想,我还买了4 13的航班,
于是又咨询客服,回答说居然4 13的航班也被取消了,
而他们根本没通知我。就是这样的垃圾!!
同时被取消的还有 4 11 / 13/16 /18
这么多的航班都被取消了。

然后我申请退款,被告知要30个工作日才能退回原支付卡里,
最快也要14个工作日,这真是无赖做法。
连铁老大的退款流程也是1-3个工作日就可以退回卡里了,
更别说其他的京东等商家了。

这是本人第一次接触春秋,也是最后一次。
其实他们的票价并不便宜,只不过推出的低价票比其他航空公司的早,
这样做容易抓住一部分客流。

同样的时间段,后来我看到南航,上航都有票出来。
价格和春秋相当。

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无赖春秋总结:

1)它们可以随意取消航班,借口是飞机定检,其实是上座率不够。

2)退款效率超级慢,需要30个工作日,变相占用乘客的资金为它自己用。

3)购买机票的时候,保险一栏是一个消费陷阱。

不注意你就买了保险了。买了就不可以退。(这是别人的教训)

这次领教了,以后咱绝不招惹这样的无赖&垃圾公司了。

是第一次,也是最后一次。

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SZ笑看风云 2013-03-27 09:20

敢卖站票的航空公司,我胆小,真不敢坐啊!

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深圳浪子 2013-03-29 04:51

没坐过,围观。

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我行我宿 2013-03-29 07:56

铁老大的回款要超过半个月吧,兄弟。

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tamysl OP 我行我宿 2013-03-29 08:11

不是哦,我25号退票,27号就退到卡里了。(招行的)

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坐看云卷云舒 2013-04-05 17:17

航司都是这种德行的了。退票三个月算正常,廉航就更是,手提袋都称重算行李呢

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沧海一支箫 2013-04-07 01:42

我坐过一次就再也不想坐了,宁可多花钱。

行李费贵得不得了,而且你随身携带的行李进去后还得再称。

我上次是去乌鲁木齐,3点的飞机,到7点才飞上天。没取消已经万幸了。廉价航空不能保证准时。跑道得让别人先飞。如果要等,总是它不会是别人。虽然我知道也不是它的错,是民航那帮龟孙子卡民营的,但不舒服是事实。

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ricado 2013-04-07 09:07

一切买了便宜货又吐槽说质量不好的顾客,都是不厚道的~~~

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tamysl OP ricado 2013-04-08 08:07

春秋并不便宜,只是看起来貌似便宜

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米老虎 2013-04-13 03:50

坐了两次春秋,一次是免费的。没有遇到行李称重。
第一次飞机上有人吃自带泡面被阻止。空乘兜售小商品,乘客强烈抗议后中止..
其它都还好。餐饮价格跟火车上相当。快餐质量好些