Diving park專業嗎？我的耳膜被他們撕破了！

       在磨坊上做完功课后挑了divingpark，看到论坛对divingpark的评价是专业，对我们两个女孩子而言，专业就意味着安全。
         
       我在ow课程开始前的第一时间跟教练强调过我10年前耳膜破损过，并且多次地强调每次下潜我耳朵比我的同伴更容易感受到疼痛，我曾经请求教练带我更慢的下潜，和花比别人更多的次数做耳压平衡，这些教练都是知道的。浮力不稳是每个新学员都有机会遇到的问题，说实话我到现在也不能确定夜潜（aow課程）时到底是教练还是其他人突然强拉我急速下降的（因为divingpark自始自终未就当时的状况给我解释），伤害来得太突然，我甚至还来不及作出任何反抗就听到了耳膜破裂的声音。我只知道，处理状况理应是教练承担的责任。遗憾的是，即使我浮出水面时马上告知教练我感觉耳膜破了时也未得到足够的重视，只是安慰我说没有头晕就证明耳膜没有破。虽然我不认为这是一家专业的潜店对学员的意外应该具有的态度，但是我依然选择了相信他们的经验判断，一直到一个多小时后我发现耳朵流出的浅红色的血时，教练才在我的要求下给经理打了电话，带我去看了医生，医生做出了耳膜开裂的诊断。因为这是一个很小的村庄医生没有更好的检查设备，所以第二天我去了镇上的医院，医生的结论是我左耳的耳膜穿孔。当回去告诉divingpark的经理，医生给我的诊断是耳膜穿孔时，经理以医生不是专业的耳鼻喉科医生为理由，拒绝接受他的诊断，并且告诉我在当我拿到专业的耳鼻喉科医生的诊断报告前，我都无法证明我的耳膜受伤了。听到simon这样说，想到前晚因为耳痛到凌晨4点才睡着，当时就很不争气地哭了。

       于是风尘仆仆赶回马尼拉，第二天在马尼拉的makati medical center医院看了耳鼻喉专科，医生的诊断和昨天在镇上医生的诊断一样，左耳耳膜穿孔，正常情况下是一年以上的时间会恢复，最理想的情况是半年以上，但是听力会永久性受损（以上都是医生原话）。说实话我第一次耳膜穿孔一个月就好了，我从来没有想到后果会如此严重！

        到目前为止还是没搞明白，为什么我一直尽力保护自己最后却被人为伤害了。如果divingpark告诉我，他们将用令耳膜穿孔的方式帮我找回中性浮力，我一定会远远躲开潜水的课程。我还想请教下大家，对一家专业的潜店而言，学员失去中性浮力是一个非常棘手和难以处理的局面吗？我和我朋友在课程中几次碰到上浮的问题，但没有人告诉我这个局面原来如此危险代价会如此沉重，不然，我就算是游回中国我也要逃跑的呀！

不过还是好爱潜水，没有一潜不喜欢！如果耳膜没有破，連之前最恐惧的夜潜都好迷人！虽然发生了事故，海洋依然很美好！只是现在是觉得潜店都无法被委以信任，没有一家潜店会真心在乎你的安全！如何才能找到安全的潜店，出现类似的事故，潜店应该肩负什么样的责任，好想听听大家的建议！如果大家有好的医生也请帮我推荐下，谢谢大家了！最后我很想谢谢小明，正直的人在任何年龄和环境，他都是正直的！很感谢你虽然只是重复了一句医生当时的结论，但一句实话，已经足够证明世界还是美好的！ 

divingprak給的ow證書

醫生診斷書

破耳膜的照片要下週一才能打印用手機先拍了一張

鑒於有些朋友沒有耐心看完帖子就急急跳出來表達立場，所以爲了方便閱讀整理了一下：）

divingpark的教練的回覆以及我的陳述：
conlin_zx7.25日 下午18.59分开始AOW 夜潜 课程 下水后从5 米的地方开始 游到16.9米的沉船，然后19分钟开始游回到下潜的地方，准备做5米三分钟的安全停留。在到4米的时候学员裴希和jingjing 两个人开始一起向上飘。我在她们前面1米的地方，面向她们，用叮叮棒打击气瓶发出声音，做出呼气下降的手势。然后她们继续向上飘，然后Jingjing用手电做出有问题的信号，潜水员tony 就上去帮她们，然后一起从2米掉到3米，然后我看到裴希做出有问题手势，我就通知她们结束潜水，慢慢升到水面。上船以后，裴希说她感觉耳朵有进水，在船上我们问他有没有感觉冷和眩晕，她说没有，问她有没有其它的不适，她也说没有。观察她行为也没有什么问题，估计没有很严重，建议她明天去医院查看。8.30回到店里后，问她有没有好一点，她说不那么痛了。然后我们就一起去到sabang吃饭，9.18分在菜上来之前，她说还是怕不安全，然后打电话联系simon,我们陪同她到sabang 镇上的医院检查，医生说有耳膜撕裂，没有穿孔。只用预防感染，可以乘坐飞机，花费1760P。7.26日早晨，我潜水回来后，1.26分她到店上说她晚上耳朵不舒服，然后我们立即派船陪同她一起去PG镇上的医院进行检查。医生也是说，只看到感染，推荐去专科医院检查。花费700P。然后4.点50分左右，店里安排了专车，专船共计6400P 让她们去马尼拉进行检查。  以上所有的开销店里已经报销，还有学员裴希的300USD 的课程费7.29日会退还给她。

CONLIN你好，非常感謝你出現，對事故進行更詳盡的說明，這能夠幫大家能更好的的瞭解當時的狀況，我希望大家能夠在這次的事故中討論出一個結論，以學習到更能保護自己的方法。
我想跟您澄清幾點：
1，我浮出水面時，我的原話是“我覺得我的耳膜破了，並且耳朵進水了”，你的原話是“如果你的耳膜破了你已經痛得不可能這樣說話了”，在後來我有告訴你我不是什麽嬌氣的姑娘，你不能用我臉上痛苦的程度來判斷我受傷的程度，但我已經在上浮到水面的第一時間告訴了你我對耳膜破損的擔憂。
2，在船上有人問我是否暈眩，我說我不暈，我只是實話實說。在回潛店的路上你問我還很痛嗎，雖然你一直用痛的狀況來判斷我，但是我還是實話告訴你，比起剛破的那一陣已經沒那麼痛了。因為你一直用我的行為判斷我耳膜沒破，但是你說的兩點（不暈眩和痛楚在減少）都是事實，雖然我非常希望得到你更專業的援助，但我無法把我的耳膜拿出來證明。所以在游泳池換衣服時，我捏著鼻子鼓氣想把水從耳朵逼出來時，站在兩米外的晶晶聽到了我耳朵發出的嘶嘶聲，她叫你過來后你也聽見了同樣的聲音，你當時很茫然地問我“那你想要怎麼辦”，說實話我更茫然，我是菜鳥，我依賴你，我不知道要怎麼辦。所以我們再度像沒事一樣的去吃飯。
3，吃飯時我不是無端端因為怕不安全去看的醫生，而是我給你看我的耳朵在流血，而你看到血跡后依然很茫然時我才覺得我可能應該向更資深的人求助，那個時候給simon打了電話simon提出的讓你帶我去看醫生。

4，PG鎮上的醫生說的是我耳膜穿孔，而不是只有有炎癥。當時我們花了很長的時間醫生不僅通過畫圖的方式畫出了我的孔，並且拿尺子比劃了我的大小，而晶晶因為擔心給你發微信問我的狀況時，你告訴她”有0.2的穿孔“，有晶晶的微信記錄為證。當simon拒絕相信醫生的診斷說我沒有穿孔時，我很絕望地問你和小明說請你們告訴他醫生當時的判斷時，當時我因為很無助已經在很不爭氣的流淚了，你的回答是“沒有穿孔只是炎癥醫生說的我可能聽錯了“，小明的回答是“醫生確實說的是耳膜穿孔”，這是爲什麽我非常感謝小明的原因，因為他說了實話。以下是你當時發給我朋友晶晶的微信：

5，關於費用。你們總共給我承擔第一次看醫生1760P和第二次看醫生700P加起來共計2460大概300人民幣的費用。後來包車包船回來的費用6400全部是我們自己付的。因為我們身上的現金只够付包船3200的費用，剩下3200的包車費用是直到我們到了馬尼拉我朋友家，我們上來拿錢給司機的！並且如果我問你，我願意拿出100個1760P+700P的費用給你，你願意耳膜穿孔嗎？所以錢並不是我們在討論的重點！
6，除去這個事故，除去我對專業性的質疑，我依然認為你是非常好的男孩子。不管你是否有你的工作立場，我覺得都沒有必要改變一個人正直善良的本性。你說了太多謊話了，不管是對醫生的結論，還是關於費用的說明（但我也願意相信這是個誤會），和昨天你微信把我拉黑后我告訴晶晶我無法聯絡到你了，你告訴晶晶你并沒有拉黑我或許只是網絡的故障。我只不過是在尋找一個避免再次類似事故的方法，這樣的謊話真的有必要嗎？

我的同伴晶晶的第一次闡述：
crystal1985

我就是當時跟樓主一起的buddy,我想說一下當時我所看到的，知道的情況，客觀的表訴出來。
當時因為我們是第一次夜潛，很緊張也覺得很興奮刺激，下水之前就說好了下水之後我們要儘量平行呆在一起游，不要失散。在潛水的前段時間，教練一直在我們前方，我們也一直尾隨教練直到後來到了水淺的地方，是類似珊瑚礁的山坡一樣的地方，我因為非常害怕接觸到珊瑚，就深吸一口氣想再升高一點，這時樓主看見我升高了一點怕我會升上去就做了一個拉我下來的動作，誰知自己卻升上去了。剛開始我還想把樓主拉下來，結果自己的浮力也沒控制好就跟樓主一起飄上去了，然後我就想找教練求救，可這時根本沒有看到教練的身影。（並沒有向這位教練回覆的這樣，他面向我們，並且敲氧氣瓶）。這時候情急之下我想起我可以用手電筒求救，我就拼命朝水下用手電筒晃有問題的信號，晃了幾下之後有人看見了就上來拉我們，這個人我當時還以為是教練，因為我們倆人一起他拉我們兩個非常費力，反而自己也有被帶上去的趨勢，所以他放棄了還飄在上方的樓主，先把我環抱下去了，下去后我才看清楚這是跟我們一起夜潛的DM並不是教練。然後這時候我抬頭看見我們的教練已經跟樓主在一起了，教練還做了上升的手勢，我頓時莫名其妙，我剛被救下來，怎麼又要上升？然後就沒有做安全停留上升了，事情的經過就是這樣。這裡我想說的有幾點：
1   當時發生狀況的時候教練人在何方？當時根本看不到教練，也沒有他所說的那樣面向我們並且敲氧氣瓶吸引我們注意的話，所以我才向下面的人用手電打信號。
2   當時樓主上升說了她耳膜可能破了，並且感覺有水進去了，並沒有得到教練的重視。說實話個人的感受是很直觀的，如果沒有耳膜破過的人是很難感受樓主的感覺的。直到我們在泳池脫濕衣的時候，我聽到樓主捏鼻子做鼓氣的動作時，我非常清晰的聽到樓主的耳朵冒出嗤嗤的聲音之後我就覺得確實是有問題了，因為正常人做捏鼻子鼓氣的動作時，耳朵是不會發出這種聲音的。我就喊教練來聽，樓主又做了一遍，教練以非常敷衍的態度說不用聽了，明天去醫院檢查吧，因為現在sabang的醫生都下班了，診所都關門了（事實上還有開著的診所）。我承認我就有點急躁了，我就說現在這個情況你問問有經驗的simon應該怎麼處理，這種聲音肯定是不正常的。教練再三問我，simon已經回家了，一定要打給simon嗎？我就說這種情況還是打給他問問吧，即便他不知道怎麼處理，他也應該知道哪裡有看急診的診所醫生吧，或許問問有沒有出診的醫生。過了幾分鐘當我換完衣服后，教練跟我說問到有醫生可以出診但是要收出診費300美金，因為當時我們已經沒足夠的現金負擔這筆費用了，所以商議之後還是決定明天再去看醫生。一直到吃飯時看到樓主的耳朵有血跡滲出，才堅持要求教練打給simon諮詢，simon就在電話裏面介紹了一家診所，當時的醫生做出的是耳膜破裂的診斷。
3  直到樓主看完醫生做出診斷之後，教練也沒有任何表示，不但沒有一絲歉意，連一句慰問也沒有。當天晚上樓主回到房間后耳朵疼痛難忍，一直跟我說耳朵好像有水，然後我就叫樓主側躺讓水流出來，之後確實看見枕頭上有好幾灘水跡。第二天我繼續回到divepark潛水，並且有人問到樓主的情況我就告訴他們樓主應該是非常痛，因為我看她一直折騰到早上才睡，這時候教練聽了也沒有任何表示。
綜合以上三點都是我真實聽到的，看到的希望可以幫助厘清事實的真相，並不是像教練的回覆那樣。
晶晶的第二次陳述：
crystal1985
教練所描述的事情經過基本是還原事實的？？？？？？？？？？？！！！！！！！！！！
教練謊言   1    他站在我們面前1米敲氧氣瓶吸引我們注意
                         事實：如果這是事實，請問我又何須用手電打信號向水下的人求救？爲什麽捨近求遠不去晃我們面前的教練而去晃水下的人？
                  2     第二天看完醫生后教練對潛店說耳朵只是發炎，並沒有穿孔。而且也在自己的樓裡聲明了這一點。
                         事實：教練在事發第二天是親自陪同樓主去鎮上看的醫生，我雖然沒有陪同，但是出於對朋友的關心，一直在發微信詢問情況。教練也在我的微信中回覆到     醫生畫出來是有0.2mm穿孔      這點前面有貼圖為證。
                  3     事後處理交通費報銷？？？？？？？？3200P包船費用3200P包車費用合計6400P的費用報銷？？？？
                         事實     即便是身上沒有帶夠現金的情況下，這個6400P費用也是我們自己支付的。甚至當時包車到了我家，我到樓上拿錢給司機的。
樓主一直在質疑的就是潛店不尊重事實和推脫責任的態度，何以至於像你說的是在向潛店要求一個像男朋友般的呵護和照顧？尊重事實只是一個做人最基本的準則，如果沒有還原事實真相，而是用自己的聯想去粉飾事實。這是一個作為教練應該有的品質嗎？

7/29中午進展：剛才收到divingpark經理simon的電話，simon說公司已經不允許他再跟我進行語言和郵件上的溝通，我詢問simon如果他不再處理這個事情，我應該和divingpark的哪位工作人員進行後續的聯絡，simon說我可以上divingpark的網站，上面會有divingpark的email地址我可以試圖聯絡。我問他爲什麽不能給我divingpark的聯絡人的聯絡方式，他以他無權透露別人的電話為由將我拒絕，再我的再三要求下，他答應我晚一點的時候他會幫我找一個divingpark的辦公電話給我。看來divingpark或許打算用切斷我與他們的聯繫方式方法來迴避這個問題了，請問我現在應該怎麼辦呢？

7/29晚上最新進展：到了晚上simon果然也沒有聯絡我，所以忍不住打給他請問他大概什麽時候可以給我辦公室的電話？simon說教練conlin告訴他，已經有人在網上給我貼出來了公司的電話了，所以他以為不必給我了。我聽了真是哭笑不得！撒謊還是誤會，我都已經懶得分辨了！然後simon又承諾明天會給我，那就繼續等明天吧！

chiseen · 2013-07-29 06:07

最新進展：剛才收到divingpark經理simon的電話，simon說公司已經不允許他再跟我進行語言和郵件上的溝通，我詢問simon如果他不再處理這個事情，我應該和divingpark的哪位工作人員進行後續的聯絡，simon說我可以上divingpark的網站，上面會有divingpark的email地址我可以試圖聯絡。我問他爲什麽不能給我divingpark的聯絡人的聯絡方式，他以他無權透露別人的電話為由將我拒絕，再我的再三要求下，他答應我晚一點的時候他會幫我找一個divingpark的辦公電話給我。
看來divingpark或許打算用切斷我與他們的聯繫方式方法來迴避這個問題了，請問我現在應該怎麼辦呢？

chiseen · 2013-07-29 14:35

7/29晚上最新進展：到了晚上simon果然也沒有聯絡我，所以忍不住打給他請問他大概什麽時候可以給我辦公室的電話？simon說教練conlin告訴他，已經有人在網上給我貼出來了公司的電話了，所以他以為不必給我了。我聽了真是哭笑不得！撒謊還是誤會，我都已經懶得分辨了！然後simon又承諾明天會給我，那就繼續等明天吧！