小东江住宿：预订后无故取消房间并没收订金

由于小东江店家的不守承诺，不讲信用，而且蛮横无理地无故取消了我们的住宿并没收我们的订金，因此特发此贴公开店家信息，让大家以后去小东江选择住宿和包车，饮食时留意一下这一家店。希望大家不要再上当受骗随便就汇订金过去。
此贴只为信息贴，希望大家不要口水此贴。谢谢。

店家信息：四号桥 “仙湖农家乐”客栈，谢老板谢春辉的联系方式：13873502855、0735-3359639（13873502855这个手机号在多家客栈里都有显示，还有一个店名是叫湖泉山庄的。）

以下是事件过程： 
我们一行10人（8大人2小孩）计划于8月24号，25号去湖南郴州小东江游玩观赏雾漫美景，23号晚火车出发。需要确认住宿和包车信息。

当晚打了很多电话都说没房了，问了朋友A，她是8月16.17号去小东江的，住宿已经确定了。她给了她住的那家店的电话让我去问问，刚好我也在网上搜索到的住宿信息里也有他的号码，于是就联系了这位店家：四号桥 “仙湖农家乐”客栈，谢老板联系方式：13873502855、0735-3359639。

考虑到23号周五当晚去到郴州已经是晚上11点了，怕小孩子经不起折腾，太累，加上周五店家没房，只有周六才有房，所以23号当天晚上我们预订了火车站附近的酒店。定于24号早上让店家来接。

于是我们和店家沟通好，订了24号周六一晚的住宿，2个4人间，一间房160元，包车来回接送。接送费是160元一趟。（13号当天早上因为加了2个人，所以每趟的接送费用店家说由原来的160元加到180元）
这样我们就解决好了住宿和包车的问题，就等着8.23号晚上出发了。

但是现在问题来了，因为台风问题，铁路浸水，很多趟列车都停开了。朋友A告诉我今天去车站准备出发时才知道不能出行，于是她退票并告诉店家因为列车停开而去不成，询问是否能退订金。店家说不能退。那时候我还在庆幸，幸好我们是下一周23号才出发，不然订金就泡汤要不回来了。

我还在庆幸当中，没隔几分钟，店家就打电话过来问我是不是来不了了，来不了订金就不能退了。我一下子就懵了，我怎么就来不了呢？我都还没出发呢。

于是和店家进行沟通，告诉他我们是下一周才过去的，但是店家和店家老婆根本不听我说话，一口咬定是这一周16.17号过去。还说我周五给他打电话说已经到了郴州，但是没有入住他店。说我们由于个人原因不去而欺骗他们，说我们把16.17的车票改成23.24号。不管我怎么说，店家就是不听，还多次挂我电话。根本没法沟通。

我将情况告诉朋友A，朋友A打过去跟店家沟通，也没有结果。店家就是一口咬定我是和朋友A一起的，是我们个人原因不去了，咬定我们改签了车票信息，还说下一周23.24号早就没房了，包给了旅行团。然后就一直没有回复了。电话也不再接。

我很气愤，凭什么不退订金给我们啊？我们不是不去，而是还没出发！！我们的车票是12号当晚和13号一早订的，网上还有记录呢
改签过的票是有记录不能再改签的
更何况我们根本就没有改签到23号，而是直接买到23号出发的
唯一一张改签票是改火车车次而不是改日期
而且店家不能因为有旅行团合作可以多获利就把我们的住宿自动取消并没收订金
火车票和高铁票图片，订票日期是8-12号和13号的

通话记录如下：

 
周一12号晚上22：13分打通第一个电话，询问8.23和24是否有房，当时店主说有4人房，周六有，但周五不一定，要明天才能回复。

周二13号早上10：49和10：58分进行第二、三次通话，通话内容是确定住宿和包车人数，订好了24号周六晚2个4人间，每间160元。并包了车，24号早上过来火车站接。由于加了2人，包车费由160元加到180元。

周三14号早上8：29和8：36进行第四、五次通话，由于另一个朋友也想去，于是询问车子能不能再加一个人。店家说不能再加。还说车费要加到200元。我跟他说我们没有再加人，不能由着他说加就加到200。后来店家就没再加钱。于是早上11点左右就去建设银行的自助柜员机汇了200过去。这加钱要求和汇款有短信记录和汇款分凭条为证。

周六17号早上7：43店家打过来说不退订金。

 以上所有通话中，并没有店家所说的周五通话记录。店家说我周五给他打电话说已经到了郴州，但是没有入住他店。

发下是短信记录：
催款

包车要求加钱：

住宿订金汇款凭条：

这一次出行我犯了一个低级错误，就是忘记了以短信形式确认入住日期，只是通过电话来确认。现在人家一口咬定是16.17号而非23.24号。让我百口莫辩。希望大家引以为诫。