f/潜水 2018-10-14 16:36

拒绝巨坑红海船家tillis~dive pro~~~

北京时间10月14日晚上21点,24个客人中的最后一个客人终于安全到家,经历了史上最坑爹的一次船宿,我真是无比心累。
8天7晚的红海船宿bde行程,我由于工作原因临时不能上船陪大家,期间出了各种各样的问题,非常感谢24位朋友对我的包容和理解。

开这帖子,首先是真诚检讨自己,向朋友们道歉和致谢;另外,更为了不要再有国人上这条坑人的船了。
我会先开个头,因为自己特殊情况没有上船,只能站在组织者和远程协调者的角度说一些问题;其他具体的细节会请上船的朋友补充。

这艘船大家应该都不陌生,在国内潜水圈不是第一次被投诉了,船公司dive pro,船名tillis,船老板埃及本地人叫ali。
之前被投诉的帖子链接:
http://www.doyouhike.net/forum/deepblue/2584972,0,0,1.html?from=groupmessage&isappinstalled=0

之前这投诉帖子出来,很多朋友跑来问我是不是包了ali的船、要不要考虑换船。。。
奈何那时候跟ali沟通,他把所有责任推到了投诉贴的组织者的身上、且当时已经交了定金不能退,就本着契约精神和朋友间的信任,还是上了ali的船。

这里先要做自我检讨,这个行程我做的不好的地方有以下几点:
(接受朋友们的批评)
1、         没有能上船跟行程,实地解决问题;
我换了新公司后,老板没能批够假期,导致没能上船。临时找了个在埃及的新进dm补位,没有足够的带团经验,导致有些问题没能跟船家和经理取得及时的沟通和解决。
2、         船宿开始的第一天,没能亲自到赫尔加达送大家上船,解决船宿最初最混乱阶段的问题,导致大家最初体验不好,缺乏安全感。
3、         整个船宿期间,只能远程遥控沟通,不能体会大家当下的心情和困境,没有站在大家的实际情况处理问题、考虑问题。
4、         跟船家沟通过程中,不够强势、没有全力代表团队争取权利。
5,选择船家和运营团队不够仔细。我今年组了7,8-次船宿了(后面后定的船期行程却先完成了),但这艘船却是17年10月我第一次组队选的船,第一次选择对选船家和口碑各方面都没有经验,导致大家度过不开心的假期。

现在说船家的问题,朋友们可以补充:
1,不守信!!!
等所有人上船后,临时更改下船港口,行程前一个月承诺上下港口都在赫尔格达,上船后为了接下一期船,临时改下船港口到港口galeb!两者相距200多公里,给了微信截图后直接耍赖说 '我不记得我有这样说过'!
 虽然最后船东妥协用车将客户从galeb送到了赫尔格达,但是客人要当天早上4点起,多坐4个小时车。

2,这条船的老毛病,老是以天气浪大为由,想让客户改线去北部+b点。

3、5号上船后,6号磨蹭到上午12点才启航,第一天3潜全在浅水区,而且时间短。

4、不守时,说好的brefing时间、接送时间都没有准时过,员工不开心工作,潜导潜水都很应付。没有服务意识。只想着快点把这一潜搞完,只是想完成工作而已,没有为客户带来开心的思想;

5、在群里公然骂我的客户,挑起矛盾。

6,船工性骚扰客户。
阿里的弟弟直接跑去掀女生盖着的被子!
女生穿着裙子,直接去掀女生裙底!
聊天的时候说自己JJ有20厘米,你们中国男人都不行,我可以让你很爽,然后扑过去动手动脚!

7,强制收小费。
船宿小费是客人对服务人员的心意和满意程度,给多少都是客人的心意。但是船家强制要求每人必须收100美金小费,且还把性骚扰的女生拉过去要女生制个表帮他收小费。

附上其他上了阿里船的其他期潜水同步跟我事后沟通的情况。

这种不守时,不讲信用,性骚扰客户,服务意识淡薄的船家希望大家都能抵制。

再次,我为我选船不谨慎导致大家度过一个不太愉快的假期深表歉意,更非常感谢大家对我的包容,以及在这期船上几个朋友对我的帮助。
船上具体的其他问题,朋友们可以补充。

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dancey_b OP 2018-10-14 16:43

大家可以从自己的角度叙述这次船上遇到的事

结束船后有个女孩子忘记眼镜在船上,麻烦ali送一下,他还想单独约女孩子晚餐带女孩子参观赫尔加达。。。单独晚餐意思大家都懂得。。。  真是死不悔过

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robigto 2018-10-14 23:17

卧槽,MV Tillis这船以为只是口碑烂,没想到烂成这样。。。

回程停ghalib港口的船宿,规矩就是船家负责接送到赫尔嘎达,第一次听到这个要收费,所有船宿都包的,临时改港口就更要船家负责费用了!

一船人,就没个可以英语强势交涉的带把子男人了?!同船中国女生被人掀被子掀裙子也能忍?这不是性骚扰这是强奸未遂吧,发生这么大的事竟然还乖乖给小费?红海bde,小费一般40欧上下,服务好可以多给,服务垃圾就给理由拒绝给!埃及不是马代,强要100刀也是不知廉耻活久见。

还跟这种船宿公司合作的国内组织方,应该也是一丘之貉,贪这包船价格便宜,能坑一个算一个,只能靠我们潜友互相奔告避雷了,订了的,建议放弃订金换船,付了这么多钱安心度个假散散心,去埃及还要斗智斗勇,还要防被强奸,何必呢

谢谢楼主发文,不然不知还有多少人被坑

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dancey_b OP robigto 2018-10-15 00:22

谢谢潜友,还是要澄清一下,
1.ghalib到赫尔加达是免费送的,但是大家不爽的点在于临时变港、不讲信用、增加路途时间,and在我们团队没有闹没有争取前,ali并没有主动提出第二解决方案(车送我们的赫尔加达),而是直接告知大家改下船口,等大家在船上焦虑,ali自己下船吃完晚饭后圣母婊的上船说我帮助你们,我把你们车送到赫尔加达……
2.性骚这件事,船上后来有哥们出头了,把ali弟弟揪出来骂了、吐了口水、让他道歉,我也很感谢哥们对我女客人的维护。
但是性骚这件事本身作为专业的船宿团队就不应该发生!
3.我不抨击国内跟ali合作的公司,我只是呼吁跟ali签了合同以及准备签合同的组织&个人,慎重考虑,不要再被骗了!

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沧海星河 2018-10-15 01:17

这艘船当年在深圳adex上见过,当时ali开的价格是散客5500还是4500来着。。。

话说国内这种包船转卖的风气,嘿嘿

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diyer88104 2018-10-15 01:23

要相信国内从业者销售能力,无论多烂的船都能卖出去,游客体验算啥,钱自己赚,游客亏的是钱和假期。

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dancey_b OP 2018-10-15 05:09

这是我一个替我在船上承担领导责任的客人下船后给ali发的信息,ali是一个只看得到钱、不为客户服务的人,希望他的神能保佑到他。

再次说明,我这帖子只针对ali这艘船,不针对国内的任何与ali有合作的组织者,我和我的朋友只是客观的描述在这船上出现的问题和我自己处理的失责,只想让大家知道不要再上ali这艘船,无端端损失钱和假期。

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NOTSURE 2018-10-15 05:57

我们也刚被坑完下来,被dive pro 和ali。

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NOTSURE 2018-10-15 06:05

附件:坑人行程:红海船公司DIVE PRO与老板ALI.pdf

刚写好的我们的遭遇。不知道能否看见?我们也是dive pro 和ali 的船。

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mhyang1002 2018-10-15 06:54

这烂怂船不是魅潜啥的包了很多期,咋没有一个爆的

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tomcat_bj 2018-10-15 12:12

感谢,Mark坑,出游前先把这些坑过滤一遍避开

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eoihuni 2018-10-15 14:55

mark一下

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火韦 2018-10-15 17:08

https://www.facebook.com/DiveProliveaboard/    这是这家船公司的facebook主页,建议所有被坑的过去写点评。垃圾到无法无天了。。。

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r7raul 2018-10-16 04:40

天哪马克一下