今天闲逛到蛇口迪卡侬计划买车,偶遇店内自行车维修人员与顾客吵架,三个维修人员,一个顾客,很凶的吵架过程。事后,打听:起因,顾客来维修自行车,期间,一名维修人员维修中把后飞的小齿乘坐1档,大齿称为高档,顾客认为此维修人员水平太差(大家知道大齿是1档),让此维修人员滚开(语气较重),随后争吵 结果:其他维修人员解围(包括保安人员),另外一个维修人员帮顾客修车,交车。想了想,购车目的取消,换个地方。不知道说什么好。
我走先 我不知道1234 我只知道大飞小飞
我的车也没有1 2 3 4! 只知道有大飞小飞 !
我以为乜事,八卦
。。。(大家知道大齿是1档)。。。
楼主请看看你变速器大齿轮对应的数字是1吗?看完再发表意见也不迟
正拉和反拉好像不太一样,记得有的车大齿的确是1档。
正拉跟反拉的1档位置都不一样的...
这个要看情况...
Lz不能一下就否定DKN的人的素质不好...
也许那个人没有什么工作经验的吧...
怎么都要给人家一次机会啊...
不要一下就全盘否定...
做人要厚道。
是人都有出错的时候,也许是新人,对方水平不行换个人就是了,只要没有给你修坏,没有必要动气啊,生气对自己也不好列。
和谐社会啊,互相尊重吧。
对了,一般后飞的大齿应该是1啊,正拉反拉我就不知道了。
从来不分档,
个人习惯不同
管它几档,每个车车的档位标法还不一样呢。车主有点武断。
再说了也只是个称谓而已,这样就认为人家不专业也太不专业了。
反正修得好车就是硬道理。叫真了。
不值得.
飘过!!!!!!!!!!!!!!
moyu629
查看此会员相册 发送悄悄话 查看此会员的公开资料
发帖:1
来自:
处女贴就飘掉了
我也不知道,只知道该用啥好就用啥.
现在的消费者火气都这么大?
那客户估计是对单车不甚了解,故有点无知!
只说了一半啊,应该是“对单车不甚了解,又以为自己很了解”。嘿嘿
顾客是上帝,但上帝也必须尊重他人!尊重对方才是正道!
无语,难哪……
还有这样的事情,看来店里确实能碰到好气又好笑的事情。
如果我是那个维修人员,绝对不争辩,虚心向他学习,滚就滚,真的无所谓,毕竟是打工,职业操守要紧,维护公司形象放第一位,被骂太正常了,不管对方素质如何。
其次,我也属于滚的对象,真不知道大对1还是小对1的知识,只知道减档加档,而且个人认为比较专业,毕竟可以看着心率表和计算大致的蹬踏频率来加减档。还好我滚不了,毕竟不吃这碗饭,不是怕滚,而是木有资格滚。
第三,现在的客户的确难以侍侯,一点点要求放得很大。但任何事物都是一分为二的,有这样严格的要求,自然也提高这个行业的水平,不管说的是否正确。例如以前的上海做皮鞋的小师傅,被师傅经常骂的,老师傅要求很高,而且很挑剔,自然这样行业就做的好,不用ISO9002。现在要求低了,引入质量管理了,质量也上不去了,纸都可以做皮鞋了。
说的妙,顶LS。
由于路途遥远,没亲临过迪卡侬,但通过电话,感觉工作人员态度很好.
07年岁末晓岱还为我买了部5.2(1299),感觉车也很好.
哦火火!
你那车车是007(林维国)调的!
对自行车不太了解的消费者的来说是可以理解的。但是,骂人的语气对工作人员来说也真的不太好受。有什么问题的话都是可以相互沟通的。 有关于迪卡侬的相关服务,都可以致电 迪卡侬蛇口店:26897878 (单车部转815)
这个客户太鸟了