心理干预10不要5要

在今天的工作会议上，我们的特约心理专家们总结出进行心理危机干预服务时，所要遵循的原则，以及要避免的误区，该原则普遍适用所有愿意付出关怀、爱心的社会各界大众，面对受灾的孩子时的建议，在此和大家分享-

当你与灾区孩子们在一起时，十不要，五要

不要做：
1、不要欺骗（如孩子父母已经双亡，还是骗他）；
2、不要承诺他做不到的事（我一定帮你找到你的父母）；
3、不要强迫他回忆或说话（不要说“没有关系，你说啊”）；
4、不要粗暴地“干预”他的情绪，如“不要哭了”、“要勇敢”、“哭吧！”等等，他有自己发出情绪的方式；
5、不要表现出他很可怜，需要被同情的样子；
6、不要试图取代他的父母，不说“没关系，我们都爱你”，会让孩子觉得自己背叛了自己父母；
7、不要过度的给予，有可能造成依赖、迁怒或感觉被施舍，会把愤怒发泄到别人身上；
8、不要以为自己是救世主，不要以为只有自己能帮助他，让他先找到康复的方法，启动每个人自我疗伤的能力；
9、不要造成他们的内疚（幸存者综合征——为什么我的同学都死了）、不要说“你已经很幸运啦！”“你已经比别人好多了！”
10、不要对他所经历过事情充满好奇，即使我们很爱这个孩子，我们还会控制不住自己的好奇，这是二度伤害；

要做什么：
1、如果需要和可能的话，大量躯体接触：
对孩子，此阶段，在这种情境下（仅限休克、急性反应期——在重大事件中，在几秒钟后或几小时内数月内），毫不犹豫地躯体接触。但如果孩子有拒绝，不要勉强。
2、先用日常生活的招呼语言，建立信任的关系，开启谈论的可能性；简单、通俗的、甚至可以重复的非常正常的方式，“你冷不冷啊，你中午吃什么了”；
3、礼物：巧克力，画笔和纸；补充营养的；建立信任过，才能给出关怀。
4、如果有时间，也允许的，给孩子表达的方式：特殊渠道的沟通，绘画、以讲童话故事的方式
5、告别时要说如果你以后需要我的帮助，还是可以来找我，难过的时候我都在。可以提供一个统一的电话或者地址。（来来往往的探看者，造成了孩子不停地被抛弃、分离的创伤）

FROM NGO 救灾联合会 QQ群

对于灾后的成年人，可以用以下方式来抒发心情

不要隐藏感觉，把情绪表达出来，并让家人与孩子分担你们的悲痛
不要忌讳谈论这次经历，让别人有机会了解和关心你
不要勉强自己去忘掉它，伤痛的感觉会持续一段时间，这是正常现象
别忘记家人和小孩和你有一样的经历和感受，跟他们谈谈
一定好好睡觉、休息，并且和你的家人或朋友在一起
有任何需要，向家人、朋友或相关单位说出来
在伤害和伤痛过去之后，想办法让生活尽量维持正常
让孩子向你或其他人聊聊他们的反应
如果可能，让你的小孩回学校，并让他们参与学校里的活动
工作和开车时一定要小心，压力过后，意外很容易发生
对于参与灾后救助的勇士们，有以下注意事项

如遇灾难幸存者，在努力理解和感受他们的基础上，你可以这样说
对于你所经历的痛苦和危险，我感到很难过
你现在安全了（如果确实是安全的）
这不是你的错
你的反应是遇到不寻常事件时的正常反应
你有这样的感觉是很正常的，每个有类似经历的人都可能会有的
看到这些一定很令人难过
你现在的反应是正常的，你不会发疯的
事情可能不会一直这样的，它会好起来的，而且你也会好起来的
你现在不应该去克制自己的情感，要表达出来，哭泣、愤怒、憎恨、想报复等都可以

面对他们，千万不要说
我知道你的感受是什么
你能活下来就是幸运的了
你能抢出些东西算是幸运的了
你是幸运的，你还有别的孩子／亲属等
你爱的人在死的时候并没有受太多痛苦
他现在去了一个更好的地方，更快乐了
在悲剧之外会有好事发生的
你会走出来的
不会有事的，所有的事情都不会有问题的
你不应该有这种感觉
你的生活要继续下去

如何帮助自己度过心理危机
告诉自己所有的感觉均是正常的
给自己适时的放松休息与睡眠
必须有定时定量的饮食，即使不太想吃东西
尽量让自己休息时的环境保持安静、舒服、自在
多给自己及周边的亲友鼓励，避免批评自己或其他伙伴的救灾工作
肯定自己与工作伙伴任何微小的好的改变，并乐观期待未来愿景
有困难时，不要犹豫向伙伴们提出，并接受他人提供的帮助与支持

结束救灾工作后，应该注意什么问题
好好休息
将步调调整为正常状态
讨论灾难
对失望、挫折、冲突、心情的摇摆不定等情绪反应作好准备

以上，转贴。

共 27 条评论

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微笑的河马 • 2008-05-19 09:33

帮顶

海葡萄 • 2008-05-19 10:11

顶起...

蝴蝶兰儿 • 2008-05-19 11:26

看到这些＂要＂与＂不要＂，想起了以前一直会去探望的南山的那些自闭症小朋友，希望一切都很美好．

心照不宣 • 2008-05-19 11:42

:O)
今天听到心理专家说，
心理辅导时不要劝伤痛者不要哭，想哭就让他们哭出来，大哭一场对他们有释放悲痛的作用，哭后更容易使情绪平静下来