服装及头巾订购中出现的问题(更新退款指南)

关于支付完成后遇到库存不足的订单，我们非常抱歉。由于没有为此类交易安排余量，此类订单我们会安排退款到您的支付宝帐号。

凡支付宝支付已经成功，而磨房老街内订单仍然为“支付确认中”状态的订单，请在支付宝中查询到您的交易记录，将下列信息发送到 webmaster@doyouhike.net 信箱：
支付宝帐号的姓名
支付宝帐号的邮箱或手机号码
支付宝交易号
磨房订单号

需要退款到银行帐号的，请提供招行帐号。其它银行恕不受理。
未提供招行帐号的，一律退款到支付宝帐号。

如何查看支付是否成功

请点击2009年深圳百公里主题纪念品
然后看页面的右边，如果浏览器是Firefox 在右边顶端会有下图，如果浏览器是IE6.0，在页面右边最底部也会有下图

如果重复填写过多个订单，这里会有数个链接，请一一查看，里面会有支付成功后的提货密码，也可以在这里修改配送方式

如何查看取货密码

同上

如何修改取货地点

同上的方法，进入您的订单后可以重新“保存”取货地点。
请注意，在货品按照统计结果分发到各领取点后，此项将不可更改。

如何删除多余的订单

请参考最下面的注意事项。多余的订单无须删除，未付款的订单无效，且不会影响您在淘宝的XXOO。

为何不支持银行转账，为何不支持货到付款，为何不支持快递发货

使用提前下单，预付货款的形式，是为了避免飞机的出现，避免活动组织方或厂家垫付货款；
使用支付宝结合磨房程序收款，是考虑到目前网上支付的普及程度。不接受银行转账，是为了减少义工的财务工作。不停的去看悄悄话，查银行账，核对每个订单留的尾数之类工作，重复上千次不是轻松的。磨房从05年发售纪念版军刀开始使用网上支付，是好是坏自有公论。少数仍然认为网上支付给您带来了麻烦，认为去银行传一笔款丢给义工慢慢算账才是自己方便的人，我们不作评论，今后继续无视。
快递发货的问题，只在物品总数较少，不存在多个规格的时候使用。类似服装之类存在多个尺码规格的物品，我们不会考虑使用快递发货。

支付问题

如果支付出现问题，请首先自查银行帐号是否已经被支付宝扣款，如可能，请保留相关的记录或凭证。
然后登录您的支付宝帐号，查询到和磨房相关的记录，特别是您此笔交易的支付宝交易号，格式应为类似200903xxxxxxxxxxxxxx 的一串数字。
如果有支付宝交易记录而磨房没有成功订单，请将上述的交易号及您未成功的订单号使用站内悄悄话发送给 Predator 查询。
如果支付宝没有交易记录，请参照支付宝网站的客服电话，联系支付宝客服为您查询。

注意事项

1. 仅通过支付宝完成付款的订单视为有效订单
2. 未完成支付的订单被忽略，不被计入销售数量。请勿发贴说明某某订单作废请管理人员删除之类。在磨房生成的订单，支付与否与你的淘宝信誉度完全无关。本系统仅通过支付宝提供的服务进行在线收款，非淘宝的保障交易。
3. 支付宝发送的所有提示性邮件都和本站无关。
3. 仅通过磨房老街销售程序进行支付宝交易的订单会被统计在最终的订单中。任何直接向磨房支付宝帐号——zhuankuan@gmail.com直接转帐的行为由于无法关联对应的订单号，都将不被接受。相关的订单磨房除退款外，不承担任何后续责任。
4. 订单生成后请尽量一次完成支付。任何在销售结束后再进行支付的订单都将被视为无效。