这一家Hôtel Picard
http://www.france-hotel-guide.com/h75003picard.htm
订了两天。在这个网站订的，网站发邮件给酒店，酒店负责人直接回复我邮件，有房还是没房，而且当时就收了一天的钱。
现在想退订了，我一直很客气。一开始问这个负责人，他们酒店的cancellation policy是什么。
对方回答： If the date will change, please inform me as soon as possible..
我说：I want to cancel the booking.
他： if you decide not to visit PARIS the account you give me will not be refund.
我说，我在订房间的时候，这个网页和在你扣款之前，都没有跟我说不能退款。这对我是不公平的。
他：you can transfert this amont to somebody who will be later o, in PARIS.（竟然说要我把预定转给其他人。）
我：Why cannot just refund to me? I have no idea where and how to find the Why cannot just refund to me?
I think refund is easier than I find the "somebody" or it makes you in trouble?
I hope we can solve this problem in a satisfactory way.
我说我不知道去哪儿找他说的“somebody”，我觉得我的语气还算客气，问是不是让他 in trouble 了，希望双发能找个满意的方式解决问题。希望我的英文没引起歧义。
他竟然给我回了一句：somebody is you. （真的，就一句。）
如果你说个对不起这是酒店的政策或怎么样的，我说不定还会去住。我感觉他的回答越来越不礼貌。
而且他越是这样说，我越不想住这一家。给我感觉他这里没生意，非的拉这我不放，就算我不来，也要找个人顶上。
更恶心的是，我把信用卡资料给酒店以后，酒店没用预授权，而是直接扣款，结算了。不知道能不能在信用卡上处理一下？
或者能去哪里投诉一下。就这样认了，很不甘心。
试着打电话给你的发卡行~~
叫他们取消付款喽~~
境外支付有时候发卡行不会马上支付的。。。
今天上午给发卡行打电话了，对方说已经酒店已经结算，也就是说在下一张账单会出现这一笔，9月1日还款。
我只能跟发卡行争取拒付，发卡行说他们要去调查。
然后跟我说4、5个工作日后会有专人跟我联系，但是挂电话的时候发卡行没给我任何凭证或号码之类的东西，我都不知道要去哪里追踪发卡行到底有没有帮我办事。要是4、5天以后不跟我联系，我岂不是要一直打发卡行的电话。
我不愿意去欧洲旅游的原因就是这个，欧洲人近几年有点变态了。
签美国，啥都不问，人家也不管你行程如何，也不管你住哪里。
觉得差不多了，就给签；觉得你不行，就不给签。
至于嘛？ 自由行还要把酒店订好，才给签证。NND！
我去德国也碰到这事, 一预订就扣款了, 没办法, 只得去那个地方玩两天.
想不出什么办法, 找中间代理? 太麻烦.
在穷游上看到别人也碰到同类的事, 好象有个投诉机构, 你去找找, 贴子我已经不记得了.
我觉得悬，这事和谁去处理没什么关系。关键是你要找出他们的cancellation policy，而且是明文的。
我也碰到过一次，西班牙预定，但是先被扣房费。搞了2个星期才弄回来，其间银行的人没有帮上任何忙。然后，因为是美金卡消费欧元，退的钱比扣的钱要少，又找银行交涉。那个烦阿~
http://www.doyouhike.net/forum/globe/370232,0,0,1.html
这是进展。
肯定不去那儿住了。
去法国也就这一次了，本来印象就不好，这一下实在对法国印象糟透了。
欧洲国家签证真的该改改了
此一时彼一时，中国人现在去欧洲算是拉动他们消费的
真正定酒店也得等签证下来才定啊，万一签证拒了那不得损失一笔取消费？
自傲的法国人
这种情况啊，我遇到过。只有紧紧抓着你的发卡银行，拒付。理由是付款过程有陷阱。而且你得明确告诉银行“我不会还款“，在事情水落石出之前。
找网站投诉也是必须的步骤。只是别指望太多，他们的生存条件决定了他们的立场，对商家说软化，对个人消费者来硬的。
是的，跟网站投诉确实没用。
我已经投诉过了，他们回复Cancellation policy of an existing booking 中有一句话是 “ But please note that the cancellation policy may vary with the time period or the hotel itself.” 然后说In your situation, the hotel can charge the first night because it applies its terms.
照他这样说，我在这个网站上登记了信用卡信息后，我订的酒店，就可以不经过我允许，在我完全不知情的情况下，任意收费了。
既然这样，大家还热脸贴冷屁股！
千万不要去这一个网站订法国的酒店。
http://www.france-hotel-guide.com
这次去欧洲，我表姐一家人也会去。这个网站，我还发给我表姐了，主要是看到网站对酒店位置标的跟清楚，一看就能知道是不是在中心区。
结果是表姐用通过网站订了两家酒店，觉得不合适当天就都取消了，还有邮件记录。预定的网页上明明说不收钱的，当时信用卡信息一发出去，就马上做了69欧元的预付费。照道理说，当天取消的时候，预付费应该也取消。而且我姐也打电话到信用卡发卡行去问了这笔钱预付费的状态，发卡行说已经取消了。结果过一段时间，收到信用卡账单，账单上有69欧这一笔。我姐现在也在通过发卡行跟网站追讨。
所以说千万不要去这个网站。
我來說兩句吧，我剛剛去那個網站大概的看了一下
你看，眼下只有住和不住二個辦法：
第一，不住，要退錢！
你跟那個接電話的小服務生，一定是談不攏的了，很多時候法國人就是JIAN，他覺得你是遊客，當然，宰的也是遊客，國內不也是這樣嗎？
而且，當初你先訂了，現在又想換，加上現在經濟不是不好嗎？那更是能撈一把撈一把啊。。。
另外，我看，這是個二星酒店，估計一共加起來，也沒幾個工作人員，要是跟你講電話的，是個小服務生，你還能跟他的領導再談談，跟國內一樣，直接找領導。。
要是跟你說不能退的，就是領導本人，那麼，我想，退的可能性就很小了吧？
另外，境外付款，只要需要你的卡號啊，止有效期啊，最後三個保密碼啊，就可以直接扣錢的，銀行給你追的可能情不大！
第二，就是你得住！
我說啊，這個酒店的地址還算不錯，3区，虽然不是心脏，但也算是比較市中心吧。。。
咱们来说说优点吧，说说优点
首先，这个街区，治安较好！如果大老远的出个国，被偷被抢，那就亏大了！
咱们的同胞，总是带着大把的现金，心裏才踏實》》》
走到哪又大方，买起高级货来，那个豪啊 ~ ~ ~
谁让咱们有大国风范呢？这样一来，不是容易成为坏人的眼中宝吗？
其次，这个地点交通比较方便，去哪都不太远，比较省时省力，把时间精力留着玩，总比留在黑区区的地铁里强吧。。我想？
这个区还有很浓厚的文化气息，什么Pompidu啊（朋皮度，是这么写吗？），Opera啊（歌剧院），同胞喜欢的Lafayette老佛爷啊，巴黎春天啊，什么的，都不远。。。
值得一提的是，這個區，還有很出名的，同志区，並且這些个同志個個衣光颈亮，猛男美女的，又是一道风景线
你是只付了一天的房费吗？大不了，就住一晚吧！价钱也算合理了，我觉得~ ~
你看？我这么说，你心里是不是好过些了呢？？
希望你旅程愉快！别为烦心事影响了你的好心情啊。。
我剛剛幫你打了電話，去了這個酒店，態度很差！
因為，我沒有你的任何個人資料，所以，不能幫你問具體情況
我跟這個接電話的人說：
我有一個中國的朋友，在你這訂了房，本來要來法國，現在來不了了，錢能不能退？
他說：因為，你的辦理簽證的時候，需要一個住房證明提供給大使館，這個住房證明，他們酒店提供了，所以，你才能拿到你的簽證
也因為，他給你了這個住房證明，所以就扣了你一個晚上的錢，我問他扣了多少錢? 因為，我沒有你的任何信息，所以我查不到，不過，我問他，正常大約是多少，他說大約六十多歐
如果他真的是給了你證明去辦簽證這樣的話，這個錢，是退不了的。
如果你還需要我幫你問什麼，你可以給我留言。。
非常感谢谢谢晶晶凉，这间酒店扣了我114欧，是一晚上的房费。跟我邮件往来的是酒店所谓的director（应该就是负责人了）。
我觉得酒店是为了抢钱。我11号订了这里，他当天就在我的信用卡里结算了，气人的就是这件事：结算之前根本没跟我说refund的任何事情，也没有问过我是不是要签证呀，明明白白消费总是消费者的权利吧？！
我14号才向瑞士领事馆递交的材料。他在11号结算的时候，根本不知道我是不是需要签证。根本跟签证没一点关系，就已经把钱划走了。
我已经通过银行跟他追诉，银行说要1、2个月，但我估计要4个月左右。
我也不想影响旅游的心情，所以最后不管结果如何，我都不会去那里住了（真的去住的话，心情肯定不会好^_^）。
如果你沒有用這個酒店給你開的證明去簽證，我覺得，這個錢，是可以去交涉要回來的
酒店當天扣錢是正常的，因為如果我們用銀行卡消費，比如在法國網站買東西什麼的，都是立即扣款的
如果你沒有要酒店的證明，我覺得是可以要求退錢的，祝你成功，旅程愉快！
我说说我的看法：一、晶晶凉是个热心人；二、这个酒店连你签证要订房证明这种事情都知道，都能拿来说事，说明是老油条了，你山长水远的拿他是没办法了！三、找发卡行解决，说他是网站陷阱，诈骗，拒付，这个办法可能有限！四、法国人是出了名的眼睛长在头顶上，这个国家又对中国很不友好，他欺负的就是你拿他没办法！
这件事已经有处理结果了。
上周三已收到发卡行的短信，这笔钱已经要回来了，虽然花了两个多月的时间，有结果总是好事。至少让我觉得这个世界还没有颠倒黑白，不会因为他在欧洲在法国，我在发展中国家，真理就一定在老外身上，不管他做什么，怎么做，对的一定是他，错的一定是我。