f/休闲 2010-07-27 04:25

第一次户外小意外索赔过程

因为经常户外活动,去年9月在磨房购买“拉磨无忧”年险,308元全年那种,忽忽一年快到了,不料6.11在梅林后山活动时,不慎被一条狗咬了一口,快干裤扯烂,皮肤有出血点,下山到北大医院打针,郁闷!打到第四针时有山友提醒,户外被狗咬算意外,应该找保险赔,于是致电保险公司咨询,答复可以赔,需提供资料,如资料无问题10天内赔付,资料如下:
1、《旅行意外理赔申请表》(保险网站下载打印)
2、保单复印件
3、身份证复印件
4、银行卡复印件
5、医院资料(医院诊断证明、病历、发票)

扯烂的快干裤自己用手机拍照并打印出来,俺打完第五针后备齐以上资料后7.9号快递到广州分公司(地址电话申请表上都有),开始等待,一晃快20天了,一直没有保险公司的消息,昨天忍不住致电保险公司,电话小妹说查一下,报了保单号,小妹说系统提示已经转账,郁闷,赶紧查账,确实到账了,速度还算可以。

个人感慨:
1、索赔643.40元(快干裤300元、医药费343.40元),实际赔付343.40元,裤子损失未赔,理赔申请表上列明了随身财务,俺也拍照了,只是没有发票,咨询保险公司,为什么不赔裤子(新裤子),电话小妹也说不清楚,迷一下;:!(
2、保险赔付过程进度无提示,让人不安,建议增加赔付到账短信提示;
3、旅行意外需要证明人,提醒驴友需提供证明人的姓名、电话、住址,不要报ID,以免乌龙;
4、发生意外后需在30天内报告保险公司;
5、注意保存资料(医院资料、财务发票、往来车票);
6、出门在外,安全第一;

总结:
1、报险时电话小妹态度尚可;
2、此次索赔速度尚可,7.9寄资料,7.23赔付到账;
3、今年继续买,以备不时之需!8D

说明:发表本话题并非为谁做广告,只是简单叙述整个过程,为有需要的驴友提供一些信息!

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天堂驴 2010-07-27 04:28

户外小心,还好伤不大

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msn 2010-07-27 04:31

裤子为何不能得到赔偿呢?想知道原因,楼主余额都让我们看到啦,呵呵

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xq1234 OP msn 2010-07-27 04:34

俺也不明白,裤子为啥不算随身财务?:D

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小铁丝 2010-07-27 04:31

保的是人,裤子应该是不会陪的:D

对了,马蜂扎到也可以陪的,去年弄过一次!

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东方神雕 小铁丝 2010-07-27 04:39

应该是发票的问题吧!没发票为依据价格谁也说不准,MS买裤子没人会给你开发票8D

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xq1234 OP 东方神雕 2010-07-27 04:49

是啊,HK买的,哪里会有发票啊!:D

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msn 2010-07-27 04:39

叫红鸟去申请赔偿~~~他昨天被马蜂扎到

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天龙地虎 2010-07-27 05:12

马蜂叮也能赔付啊。。。

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1976418 2010-07-27 05:15

你这次申请的是意外伤害医疗的赔偿,所以只赔了你的医疗费;另:裤子损失算是物损,不在意外险的理赔范畴。你只是损失了快干裤,如果个个都是损坏了LV,你不是想人家破产啊

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发达宝 2010-07-27 05:16

你买的是人身意外险,含意外医疗,财产损失不属于保险责任。

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xq1234 OP 2010-07-27 05:25

旅游保险索赔申请表

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阿姆斯壮 2010-07-27 05:28

学习了。

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漫无边际 2010-07-27 05:30

哈哈哈。。。。想起那天那只高智商狗狗还乐翻呢,不少人呢,它居然把领队给找出来了。。。。咋不让我当证人呢,我能给保险公司聊整个详细过程。。。。。

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xq1234 OP 漫无边际 2010-07-27 05:40

BS一下!俺问你叫啥名字,家住哪里,又不告诉俺,只说你叫“漫无边际”,保险公司的人说没这种人名!8D

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漫无边际 xq1234 2010-07-27 05:45

冤啊!!!!以前格式报名的时候不是有我的详细资料吗?就差银行卡密码没给了。。。。。

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xq1234 OP 漫无边际 2010-07-27 05:48

你的资料也就是“漫无边际+MM+电话号码”,三围都没提供,何况银行卡密码?:D

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朵绯 2010-07-27 05:37

马蜂咬也算。。::O):O)

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xq1234 OP 朵绯 2010-07-27 05:43

美女被咬了6口,俺陪你被咬2口,没发票没法赔!:D

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小铁丝 朵绯 2010-07-27 06:59

当然啦,只要是属于外来力量伤害的都是意外。

我去年在大南山被扎了10来下,打了差不多400块钱针。

不过我是别的公司买的。有免陪额的!

衣服是个人财产,不属于人身伤害,要是陪那就是财产险:D:D

今年过年跟自家的狗玩不小心给划到了手...呵呵。也一样给陪了!

够倒霉的NND

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黑倒 2010-07-27 05:40

唉,当时,还真没有想到这个
可以算户外保险赔付的范围

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斑斑狼 2010-07-27 06:44

学习了

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磨房勤杂工 2010-07-27 07:35

境内游的险种不承保随身财产。

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猎--人 2010-07-27 07:36

学习啦,保单复印件那不是要下载保单打印好呀,拉磨无忧只报保险单号不行吗?都是网络购买产品呢,干嘛要纸质的复印件呢,他要是要保单原件加发票呢:D,那以后不得叫保险公司寄合同和购买发票给我:8)

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xq1234 OP 猎--人 2010-07-27 07:42

保单复印件要下载保单打印好,发票不需要,哈哈哈,想要顺利索赔还是顺坡下驴为好!:D

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含笑饮毒酒 猎--人 2010-08-10 10:50

上个月24号背仔角露营的时候把脚大拇指指甲差点T掉了,到医院被拔掉了指甲,打电话问过美亚公司,不需要保单复印件,告诉保单号就可以了,在这个月3号已经将理赔资料邮寄过去广州,第二天已查到美亚已经收到邮件。不知道几天可以理赔成功。

乌龙的是本人在出险的时候完全忘记了买了美亚保险,第二天回市里医院的时候用了医保,看美亚条款,医保这部分是不能再赔付的啦。所以各位XDJM们注意了,如果买了美亚,以后第一时间要想到美亚保险,其次才是别的保险公司,因为很多保险公司赔付有个免赔额什么的。

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xq1234 OP 含笑饮毒酒 2010-08-10 11:31

哈哈哈哈,狗咬的医保不能用,自费!8D

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Jesson_SZ 2010-07-27 09:04

学习了..

意外保险之意外定义简单理解:
非本意的;
有外来因素导致发生的.

PS:那狗也真会识人,直管老大咬...:D:D

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小铁丝 Jesson_SZ 2010-07-27 10:10

公狗咬老郭。母狗咬老六:D:D

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xq1234 OP 小铁丝 2010-07-27 10:25

:
:!(没来得及分辨狗狗的性别!:!(

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秋蓬 2010-07-27 09:33

学习了

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漫无边际 2010-07-27 09:51

不错的推荐,刚上去买了年险。

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Ada Chan 2010-07-27 10:04

总算见到有索赔成功的案例,每次的保险钱也不算白交了~

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崩溃 Ada Chan 2010-08-24 06:31

看到了一个赔付成功的,偶这个心里就觉得踏实多鸟~明年还得接着买美亚了

楼主这个是索赔不成功的案例,所以发帖鸣下冤,倒倒苦水。:D
索赔成功的主一般不会特意来发帖吱声的。

一个保险索赔是困难还是顺利,应该看不满意率。
因索赔问题而不满,一般会发帖“声讨”,目前看很少索赔不满帖。

美亚保险2009年中,就通过磨房购买保险的人员,共计实际赔付213人次。
http://www.doyouhike.net/forum/insurance/402773,0,0,1.html

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SZ星光 Ada Chan 2010-10-04 23:06

宁可白交,也不要意外

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遗忘山间 2010-07-27 11:09

学习了~
感谢老郭的亲身说法!