没有家教的小孩——东航云南公司

春节就开始计划，5月底付费订票，6、7月热身，8月做路书、付目的地路费房费、9补充行头，9月的今天等来航空公司一句取消航班的告知。
去Nepal ebc计划近8个月，预定了东航的上海-昆明-加都-昆明-上海的9.29-10.20的机票。哪料到东航取消了10月11号以后的加都-昆明航线。交涉后，爽气的说全单退票，NND，将我们的军啊！现在同样行程的票，港龙的要全价（上万）。难道作为业内人士的他们不知道临到节前，票价折扣越少吗？要求退回程的机票，说是要按扣除去程的单程票价剩下的钱给，29号单程票几家航空公司现在都要6000大元左右，当初全程票价少于这个价，那不成还要我们倒贴。再一个就是让加5000元，升级到公务舱，还是10.11号最后那个航班的，让我们见证东航加都-昆明夹着尾巴结束的历史一刻啊？怎么听怎么又有点像是电话诈骗啊！买了东西发现问题，回答说是有问题，不过这个型号停产了，加钱给个新的。一味的不肯负责。
它爸妈该是东航集团和云南政府吧？在往上的老头子应该是名航总局吧？也不好好教育教育，都NND不是东西。上网查一下，类似案例，都没让购票者得到好。东航云南公司今年臭事不断，老总也下了，但是对我们这些好不容易凑时间、凑钱的人来说，老总撤的在多，也没看到个好来。
有什么心得吗？交流交流？我的假期啊，真是伤心！