汽车消费十项注意
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■自带配件不靠谱

现象:如果用户自带配件到特约维修站进行维修,由于不能确定是否是原装配件,厂家和修理厂都不会对这样的配件做质量担保和理赔。多数原装配件只发送给特许维修店,特许维修店的服务人员需要经过厂家的专业培训,更换和维修也要达到厂家的质量要求。

提示:使用维修站提供的原厂配件,出现问题由维修站承担责任,相对省心。

■质保期内慎修车

现象:在质量保证期内,消费者在路边店做车辆维修,等于放弃了厂家提供的质量保证和保修服务。曾有人在路边店修完车后,又到特约店里指责质量问题,找厂家和特约店进行索赔,显然不会如愿。

提示:汽车是一个完整的系统,一部分的损坏可能带动整体效率的下降。修车绝不是“头疼医头”那么简单。

■可自带机油保养

现象:有些消费者认为油越贵越好,质量级别越高越好,用纯合成油可能比半合成油好。

解决办法:机油也有针对性,不同的车要用不同的机油,不同的地区、季节、地理环境、用途,润滑油均有差异。最好是在专业维修人员的指导下,带质量和黏度级别适合的机油到特约维修站进行保养。

提示:别迷信洋品牌,也别相信什么几万公里不用换油的故事。

■别随意添加防冻液

现象:在汽油、润滑油中使用添加剂。

解决办法:厂家对车辆的保养用油都有具体的规定,不建议随意添加防冻液。如果说明书没有建议您使用,那您最好慎重。如果因使用添加剂发生问题,等于您自动放弃了向主机厂索赔的权利。

提示:润滑油和汽油中都有不同配方、比例、功效的添加剂。添加剂之间是否会发生反应,目前没有科学结论。

■保险公司的修理厂与厂家修理厂不同

现象:有人在买车后匆匆投保,而没有考虑保险公司在哪里?报案、定损、理赔是否方便?

解决办法:去一家得到保险公司定损授权的特约维修站投保。虽然不能得到大额的优惠,但出了事故后理赔会非常便捷。

提示:在汽车经销商处投保,一定要看一眼保单上的章是哪个区的。

■有正规的质量索赔手续

现象:爆胎不能获得主机厂的赔偿。

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