前两天进了趟城,步行到门诊部。看到火狐狸户外店,就想进去看看,看有什么好东东。可能本人穿的比较农民,结果两个服务员"一男一女"一脸的不屑,有点狗眼看人低的意思,而且回答问题也很菜。以下是一段对话:男服务员:(女的在里面懒洋洋的坐沙发椅一样坐着)欢迎光临,随便看看(看到农民),我:随便看看,近来没什么活动吧!(在本论坛看了没活动)。男服:我们这都是新品,不会有优惠活动(不屑一顾的表情)。我:哦!(本人继续往里走,看到户外鞋)。我:我之前买了鞋(半年)前头有开胶,怎么搞。男服:这鞋都会有开胶的,你拿到补鞋那里修下就好了(妈的要我是老板!或在前几年非骂的他狗血沐头),男服:是在这买的吗?什么牌子的!我:是的,牌子不记得了(不想理他,是karrimor)!我走到户外工具,拿走个水瓶看了看,我回头看到那"女服"用蔑视的眼光"瞥"了我一眼!从我进店到出店女服就一直没动过。(当时就想发彪,可能成熟了,忍了)!想着老纸身上带着几千吊(壹卡会)的卡,刚好能在火狐狸能用想消费掉,那就省了去其他大商场买!(你格老纸的)让你用狗眼,有色镜看人!虽然我不是很有钱,但买你这点东东的钱还不用省出了!火狐狸店管理员如果不加强改善服务,我想不单我,会更多人以后不选择火狐狸!
不知近来去过深圳门诊部对面火狐狸店的驴友有没有这种感觉,那些有钱人不算哦!
同一个店,有次穿短裤、拖鞋过去,店员的态度还真是有点不理不睬的,同样的打扮去火狐狸总店和振兴店就没有这种情况。
同感!那边是好很多
对话看得我好累,帮楼主编辑一下,哈哈……
男服务员:(女的在里面懒洋洋的坐沙发椅一样坐着)欢迎光临,随便看看(看到农民)
我:随便看看,近来没什么活动吧!(在本论坛看了没活动)
男服:我们这都是新品,不会有优惠活动(不屑一顾的表情)
我:哦!(本人继续往里走,看到户外鞋)
我:我之前买了鞋(半年)前头有开胶,怎么搞。
男服:这鞋都会有开胶的,你拿到补鞋那里修下就好了(妈的要我是老板!或在前几年非骂的他狗血沐头)
男服:是在这买的吗?什么牌子的!
我:是的,牌子不记得了(不想理他,是karrimor)!
我走到户外工具,拿走个水瓶看了看,我回头看到那"女服"用蔑视的眼光"瞥"了我一眼!从我进店到出店女服就一直没动过。(当时就想发彪,可能成熟了,忍了)!想着老纸身上带着几千吊(壹卡会)的卡,刚好能在火狐狸能用想消费掉,那就省了去其他大商场买!(你格老纸的)让你用狗眼,有色镜看人!虽然我不是很有钱,但买你这点东东的钱还不用省出了!火狐狸店管理员如果不加强改善服务,我想不单我,会更多人以后不选择火狐狸!
可能是男女服务员刚吵完架,心情不好。
素质低的人到处都是有的,
LZ完全可以无视嘛,

和他们一般见识岂不是沦为他们之流的?

楼主挺喜欢独自揣摩别人的心理活动
5楼兄弟真牛,谢了!我是用手机写的,不好编辑!
林子大了什么鸟都有
所以說店鋪做服務還是很重要的,很多潛在的客戶都是沖著你熱情的服務,然後不好意思不買東西的啦~~
即使不買,也還是會記得你這個服務員的~
老毛子当年不也是农民嘛,呵呵。
话说俺在茂业的钻石专柜也被鄙视过,理解理解~~这样的服务态度是应该被开除滴。
在中國這真正的資本主義下,我覺得應該如此.
火狐狸的部分店员根本就不能和他们讨论关于素质的问题,因为他们基本上都没有
我也不喜欢那家店,被伤害过
这么多人被伤害过?

所以我们要打造强大的,刀枪不入的内心,

你藐视我是不是?
阿拉还不鸟你呢!

罗湖那家店?还好吧,我经常过去忙得他们团团转,然后在搞活动的时候去航苑店买了。
不能做到100%的好服务,就意味着是失败的,感谢您的关注,我们会继续努力的。
楼主就是觉得揣着钱来买东西,没有受到足够的重视
本来就是随便看看,那就先看看,有问题召她们就好了.
每个人习惯不同,我就反感那种"跟屁虫"一样的贴身服务,所以一般也不去瞎逛.
呵呵,说得也是,太热情了就让人觉得无从适从,
太冷漠了好像也不行,
这个度还是要掌握好。

看完楼主帖子,我的心情竟是久久不能平静!非常感谢您能够很认真的写了这么多的东西,这都是我们的错,首先
要向您道歉。是我们罗湖店的同事,没有能服务好您,为此我们深表歉意。还请您多多原谅,我们一定会努力做好相
关的培训和要求,加强管理和教育,从内心里去服务好每一位驴友。谢谢您的这些宝贵意见,万分感谢!
楼上的,我怎么觉得您话中有话,别有意味啊
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火狐狸这个月的会员日是哪一天?有人知道不?
初步定在11月11号,详细的活动表还没有出来。