写在前面：
去往深圳湾体育中心的公车上，我遇到一名走过3次百公里的徒步老者。
我告诉他，我很喜欢深圳的户外活动，很热爱这个城市。
他问，你参加过百公里全程吗？
我说，没有。
他说，那你还没有成为一名真正的深圳人。
:smile:
我是真正喜欢户外的，也是真正喜欢这个城市的，我不用在心底默默执有坚持的信念，只是单凭着喜欢2个字，参加百公里，渴望见到更多同我一样热爱深圳这片土地的人。
:smile:
百公里，我和我的队友们很团结，一路上他们非常支持我。他们都是我的英雄。
:smile:
但是2014百里行的义工工作让我们很失望。
1.凌晨3点左右到一个服务站，队友很累很疲惫，脚底起泡了，看到有个医疗处，希望有自己需要的药品。过去问一个义工，他很不耐烦的样子：“你闻到哪里有气味，你就去哪里借！”:angry:
2.在快到达梧桐山那段的时候，为什么义工指示的2公里相当于5,6公里呢。能不能实话实说啊！你们可能是想给我们希望。可是，你们知不知道当一个人身心俱疲的时候，希望破灭后会带来更大的心理落差啊。大家数着时间计算着前面的希望，可是2公里过去了，3公里过去了，4公里过去了。。。还是遥遥无期。。有没有一种被欺骗的感觉？！！:angry:
3.为什么后来我们在梧桐山上遇到的义工都是老人？？！！让年纪大的义工爬那么高的山，磨坊的安排太不合理了吧。。。:angry:年轻的义工都去哪里了呢？
理想很美好，现实很堪忧。很失望呢。感觉服务质量没有去年好。无论如何，还是希望以后慢慢改进吧。不要让我们失望了。加油吧！
PS:没想到一个这样的帖子引发那么多问题。。。随便指出一些问题说出一些感想嘛，大家都会揪着“自助”和“服务”不放。。。好简单的事情似乎复杂了。随意了，大家开心就好！此贴别无他意!
自助者天助，深圳人。
水库5号绿道，赶路的骑行义工一阵阵呼啸而过，不能计算好时间提前到吗，怕被撞，我走的排水沟上
感觉今年的义工和去年的有差别，服务的热情少了点！另一个：GG多，MM少！
不要刻意的要求志愿者为你做什么， 他们是无偿服务，也没义务为驴友服务。
都是义工，帮你是义务，毕竟不是专门的服务人员，别计较了
这个不要怪志愿者，是组委的意思，少服务，多自助，志愿者也是根据组委的意思来做的。如果组委做的不好，请多多原谅。
百公里十多年的历程换来了今天的辉煌，随着圈子越来越大，老驴全都进组委和义工了，徒步群体真正理解户外真谛的人占比只会越来越低，在大众和专业之间究竟该如何寻找平衡点？
没有怪他们了，只是觉得他们态度让人感觉不舒服。。。
几十米不算爬山。
等更多年轻同学，比如您，加入义工队伍
今年的梧桐山老高呢。弯弯好多，我在想是不是只有老驴才肯上去:smile:
+1
请楼主切记今年的主题，自助能力要有，我自己身上背有简单的药包，徒步中我也遇到队友起水泡，不用求助组委，义工，其他人，自行解决，这也是作为驴友的一个小小技能，至于您所说的里程方面，我相信大多数义工不会知道其所处位置到您要到达的位置有多少里程，如果你还是发挥了自助的能力，认真研究了路线，那么我相信您会心里有底，义工在哪个位置服务，组委应该会根据义工自身的情况作出适当的安排的，你又可曾想过那些做义工的老者们或许就住在那附近，或许他们身体并没有你想的那么弱，亦没有那么矫情。另外，我想告诉你，梧桐山那一段的山并不高。
楼主是真的不了解磨房的精神和百公里的真蒂，，
个人觉得百公里的组委会和义工做得都挺不错的！非常赞！
对于义工的服务，或许不能让你百分百的满意，但是，无论他们做得你是否满意，都要用感恩的的心去看待这个群体和这个群体里的每一个人，，如果没有他们，你就不可能有百公里的体验，，他们，是百公里幕前幕后最美的人！
安利公司的培训告诉我们：
合理的是锻炼
不合理的是磨练
当你觉得如沐春风，那是热情的鼓励
当你认为不能接受，你就当是无情的鞭策
最后，录下磨房的三大理念，也是今年百公里的主题：安全、环保、自助。与你共勉！
清河兄说得好，从来我们磨房崇尚的是自助啊~
以前也做过义工，那个忽悠当做是恶趣味吧~~
还有就是义工不欠我们什么，帮我们系人情，唔帮我们系道理。。。当然，觉得我们的义工的GGMM都超有人情啦
有点低落的系，走到大梅沙之后，发现一大群人从身边超越，好受打击啊，看来平时还是要加强一下锻炼，不要一日曝十日寒
不过有点要吐槽，今年的线，肿么肿么那么长，我敢赌方便面调料包，绝对不止100km！！！
还有我们深圳百公里到现在已经十几年了，不容易啊，大家继续努力，希望当我们70岁的时候，还能带着孙子们一块走~~
我是一个终点义工，谈谈自己的感受吧，早上6点终点站集合，（至于什么时候出发往终点站，你们自己想吧）开始分配工作，早餐一个面包自带，晚上7.45分从终点站回家，中间过程不想说，感受是自己的，从天桥到内场走了多少次我自己也不知道，下午人多的时候，场内入口牌子那里让你们“照相的往边上靠，不要堵塞通道”。今天上班说不出话了已经，，，，，不管怎样我感觉开心，我相信所有的志愿者都是开心的，，，，LZ如果要更加好的服务我们明年一定努力，，，还有不满意的，请您坐飞机吧，飞机空姐多男的也少，推荐马航，，，，，，
:sad:没其他的意思哦。。个别现象不指代全体。请见谅。
路过。“马航”一说似含诅咒之意呢。个人觉得：您这样的心态，何苦要去做义工呢？
1、义工的报名、组织、分配、各尽其责、每个岗位都是本着义工自愿的，也有少部分是组长分配的，和年纪大小无关。
2、驴友也问我还有多少公里的时候，我都回答是：木要问了，既然走了就加油走下去吧。
是吧，既然参加了，就量力而行，目标虽然都是100公里，既然自己参与了，何须再去问了已经走了多少公里和还剩多少公里呢？驴友们也许真的是需要那句具体的公里数字，想知道自己的位置，但是我觉得一句加油也许比什么回答都要好，很多义工回答不同的数字，有正确的，也有错误的，当然大多数我想都是开玩笑的，很多驴友也知道那是开玩笑，也都一笑而过，说义工们是大忽悠，呵呵，其实就看双方是以怎样的心态来参加百公里活动和体验徒步的心情过程。
3、当然也许真的有不耐烦的义工情绪，应该是要指出的，我们义工今后要加强沟通，以最多的微笑面对徒步的驴友们
4、报名参加徒步的所有驴友也都知道也都看过报名参加声明。除非他们报名的时候没有仔细去看。
5、明年义工们会继续加油服务，也希望更多的驴友们也加油！
我觉得你的回答方式很好，给予精神鼓励是最好的方式！
非常赞同，目标在那里，尽管走下去，胜利一定属于你
这个我也想吐下槽。我们队伍是下午14:00左右到达第五签到点的，当时义工告诉我们说后面的签到点已经要撤了，如果继续往前走就没有人指引，而且山里歧路很多，要我们下撤。于是我们有一半队员选择在那里就撤了，剩下的人坚持走到终点。其实后来发现一路都有义工，而且路也不像他们说的那样多歧路，基本上就是一条路走到黑。如果说认为我们体力有问题建议下撤可以理解，可也没必要骗我们不是？？
不能把别人的好心当作别人的过错。
从时间卡点来说，14：00到达第5签，确实已经很晚了，劝你下撤很正常，义工们在那守了一天也累了也要回去休息了，不可能一直守着你。（百公里最早完成的11个小时左右，最久的24小时以上，相差13个小时以上，你可以想象一下，后面路段的义工要在那里守多久）
但是义工真的忍心放弃你们吗？？？不忍心，所以他们仍然再坚持，你不能把义工们的好心当成他们的过错。
U5和终点义工，周六在起点8点收拾好队伍和物资，出发赶往U5也就是你帖子上的东湖服务站台！预计我们0—2.30开始工作！由于大部队提前到达！我们提前赶往东湖10点开始布点工作！一直工作到凌晨4.30！5点多赶到终点刚进酒店还没开始洗脸就接到组委通知终点要开始布点了！终点晚上8点撤离的！！其他不多说！
被服务是理所当然的？
对待常人的态度也不是那样子的吧。。不服务就不服务嘛，干嘛要那种脸色，又不欠他钱。。。
如果他不想为大家服务，他就没必要半夜三更不睡觉跑到那里去受气，，成千上万的人从那里经过，他得回答多少人的问题你想过了吗？何况人的性格是不一样的，你不能要求人家一定要像空姐那样和颜悦色的对你，他也不欠你的！
百公里是提倡自助的，你不要去怪别人，要怪就怪自己不准备药包，怪自己不带上必要的药品，如果你连自助都做不到，下次最好就不要参加百公里了。
呵呵
除了抱怨能不能说点别的？
我是在八卦岭路段做路面交通疏导义工的一员，说心里话如果可以再选择一次我会选去徒步，凌晨3-4点站在那里指挥交通，路口风大冻得浑身发抖，楼主你有考虑过这些人的感受吗？
冷归冷，路上有许许多多驴友道上一声谢谢，那会内心里暖烘烘的，正是被驴友的认可和理解，使我们义工伙伴们在自己的岗位上从下午2点多，一直坚持到4点钟，那种体会也不比徒步轻松多少，所以下一届我也去徒步。。。。。。。
有些时候，我们不能要求所有的义工都能达到你所期望的标准，或许换种方式，换种心态，多点彼此理解，大家的配合会越来越默契。多些建设性的意见，会让下一次义工工作做的更好，而不仅仅是抱怨，他们原本并不欠你什么，对吗？
感觉你说的有点过了，我们的确是义工，但是既然做了，就要尽职尽责，LZ 说的那个医疗救护志愿者实在很不像话了。完全没有尽到一个志愿者的责任！
如果让我发泄一下，其实一小部分驴友，根本不听我们的指挥，我们基本上每个人的嗓子都喊哑了，让他们不要冲红灯，注意安全，总是有些人不听劝告。在加上汽车也不听我们的指挥，12点前还有交警在，后面4个多小时都是我们在指挥了。
最后，我要说一句，安全回家比什么都重要！！！
八卦岭那段或许我碰到过你啊，你们是很辛苦，互相体谅吧。好的坏的都知道的。
辛苦啦
星期六中午12点出门，星期天中午12点回家。
星期六下午在红树林站桩，星期天凌晨在盐田站桩
还有去年的义工信誓旦旦的说今年再来是傻逼，结果今年还是来帮忙
我老婆意见很大，某段义工队长的老婆意见也很大
别感慨了，磨房的义工从来都不是保姆。
本人也是一名骑行义工，看到LZ这样的帖子，心很凉，也为那些丢脸的义工感到难过！！
我凌晨2:30上岗(大梅沙东部华侨城岔口)，到中午12:00撤离，期间只上过两次洗手间，其余时间全部站在路口指路，没有蹲过、
没有坐过，说实话，很辛苦，但是既然来做了义工，就该承担这份责任。
凌晨的时候我会给远处的徒步者照灯，让他们知道方向（我执勤的这段没有路灯，比较黑）， 因为经过的徒步者比较少，他们
过来我会给他们喊声“加油”，或者开些玩笑放松心情，并且说些鼓励的话。
在这期间很多徒步者也会说“辛苦你们了”，我相信所有的人听了，都会很欣慰的，那是一种相互信任、相互鼓励。
今年我在四签后面的红绿灯处做指引义工，每看到疲惫不堪的驴友们我都会送上一句加油鼓励他们，他们也回赠一声谢谢，当然也有一些想要下撤的驴友问如何坐车返回的，有些路线确实是不太清楚，只能让他们到最近的公交 站台去看看或者再到其他地方转车。还有一些是问如何坐车到下一签到点，这个真的是无从回答因为我真的不清楚，大家多一点包容多一份感恩的心吧，期待越来越多的人加入，不管是徒步或者是义工队伍。。。。
我有些逻辑问题想探讨一下：
1. 有没有义工（或设不设义工），是一个问题。 假设我们不设义工，或许不会有态度问题/服务内容问题。
2. 有义工，而义工是不是做到了原来设定（或期望）的，是另外一个问题。
再来：
1. 报不报名参加义工，是一个问题
2. 报名了能不能做好，有没有做好是另外一个问题。
又来：
1. 义工报名，确认让他参加/不让他参加，是一个问题
2. 但有没有有效的方法确认他能完成义工的任务（或有没有足够的培训或监督），是另一个问题
我的想法：
1. 义工是伟大的，可爱的，这是整体形象。 正是因为这样，我认为义工要宁缺毋滥，所有加入义工队伍的，必须严格审查。包括心态/能力/时间/经验等等，不是去玩，不是小孩献爱心活动，不是看帅哥/美女，不是任何别的。 就是受苦/就是可能还挨骂/就是很累/就是不能回家/就是比雷锋还疯！ 能做好这些准备的，才是合格的义工。
----其实成为伟大可爱的义工，精神上的愉悦大过所有其他物质的回报（给我钱，我不去干；但不给钱，我就愿意去做），也能够抵消各种苦，各种累，各种委屈。
2. 如果没有足够的义工，可以减少义工。有些不必要的，可以没有。但是有设了义工，就要合格完成。
有些难听，但我认为任何一个岗位或角色，既然接受了，就得有责任和义务为这个角色负责，为这个角色增光彩，而不能强调困难。这才是未来越来越好的动力。