说问题之前先表扬的一下各位发放衣服的XDJM们,因为他们非常认真,当身边都是等待和焦虑的人时,他们依然友好,热情,这个值得学偶们学习.
服务质量过关, 衣服颜色、样式也不错,问题是发放衣服过程太慢.
粗略估计一下中山公园,领衣服人算120人,义工算8人(偶没数过),平均下来,1人最多发放14人的衣服,偶却等了近2个小时,这速度实在有点慢哦.虽然义工们很热情,很认真,很买力,但偶还是要说两句,以免下一届百公里,又是排很久的队：
1. 排队到头时, 突然说要在便条纸上写出ID、密码、衣服型号和数量. 其实要是偶们早点知道，偶们会都提前准备, 免得浪费时间.
2. 按ID找资料, 而ID基本上都是中文的, 每次找ID都要很长时间, 建议下次按序号来找, 有序的数字总比无序的文字来的快吧.
3. 把一个小便条像传菜单一样传了四次, 从这个位传到另一个位, 整个流程很传统, 发一件衣服还要划"正"字, 总感觉有点浪费人力资源.
4. 最后一个手续是签名，又是按ID去纸上慢慢找名字，又是等很久 
还有一个很最重要, 女式的衣服有点小, XL看上去像M, 标准身材的人穿在身上也很短.
建议下次最好使用便携式电脑,所有的资料都在电脑中调出.当输入序号与密码,便显示出订单资料,再由发衣员按订单将衣服配好,最后到签名处按序号签名取衣.
当然,领衣的流程最好事先在网上公布一下,免得去了都要问一问怎么领.
下次发衣服的时候你应该去做做义工
要相信MM的态度是诚恳地, 大家都是热爱磨房地,为了下一次做的更好.
(声明那不是俺的马甲,因为俺跟千紫MM同感,为了不让义工同学们太辛苦,俺昨晚去了都没敢排队,衣服现在还没领到
)
晚上夜灯不，一起到武警医院驿风处领
耽误大家的时间，工作人员一直很内疚。下次，我们一定会做的更好。感谢你的建议。
这次衣服的码数好像是偏小了，我订了L码都不够穿。
虽然发的时候是有点慢,不过义工们还是很不错的,服务非常好,辛苦你们了.
其实发放衣服可以按照流水号分段处理，比如说以20-30个定单号为一组，一组2个义工负责派发并核对密码。如此类推分成N个组，这样总比一个个的报ID、密码的要快很多。
昨天在荔枝公园等了1个半小时
还可考虑衣服直接都以快递形式交付，可货到给快递费或者在订购衣服的时候一并收取。然后直接把地址及订购码数等资料交给快递公司负责派发。这样组织者可以有更多的时间安排其他事情。
还是要再次感谢昨晚派发服装的义工们，辛苦了！
向辛苦工作的组委会以及义工表示致敬与感谢
感谢义工们的辛勤劳动！
昨晚在荔枝公园,因为工作流程的问题,确实使得服装发放速度缓慢,让各位XDJM等候的时间过久,我们作为发放人员也很着急,对于出现的问题,也请大家谅解~
每位义工都非常尽心尽责,从七点多开始发放,一直忙到11点才结束~
相信有着大家共同的努力,以后各方面的工作一定会做得越来越完善~
可怜偶当一晚上义工,自己却没领齐.(咦,怎么找不到痛哭的小表情)
严重表扬先人后己的好筒子~顺便也严重同情下~
表扬.感谢兼同情一下,帮你找个痛哭的表情
恩，下次如果时间够的话，可以按照相同的ＩＤ把衣服全部用塑料袋装好，用胶纸封好，上面写上ＩＤ和衣服数量，这样直接领包走就行了，效率也提高了，出错的机会也少了．
呵呵这样也好但会增加成本同时塑料不环保．
这次是有点仓促让大家久等了．
我想百公里都是在不断完善中，有这次的经验，下次一点会办好的．
大家着急的心情可以理解，但义工组的辛劳我们应该感激！！！
谢谢！！！
感谢义工劳动. 不过,发放衣服的时候,带部手提电脑会快很多多!!
发放流程需要改进!
义工同志们真的很幸苦，相信这个问题会慢慢改善，经验都是积累的。
下次……一定要上条码了……
这么大的工作量，而且都是以牺牲义工们的时间来操作，已经很不容易了。建议大家多宽容、包容一下。
希望明年的组织工作进步更大
小百合 wrote:
其实核对密码不是花最多时间的事情，时间花在了找ID和核对衣服件数上了。
大部分的同学都是拿着一张小纸条写着PW就来了，订单号不知道，报个ID就找呀找。。。有些不清楚到底要拿几件，有些不清楚是用什么ID订的，有些是拿手机记录的PW，有些。。。
当然也有些好同学，将生成的订单打印出来，或将订单号码数件数ID一一写清在纸上有序不乱，这样速度还是很快的。
可能这些之前没说清楚，大家也没有意识到，总结一下以后会更好的。呵呵
有一个提高效率的简单方法:订货由头驴组织,分成多个小队,每队人数都不要太多;组委会将服装分批发给各个头驴,然后各队再发放到个人;人再多就再增加一个层级;
这样做看起来增加了作业环节,但实际上分发工作很快就进入了并行处理;效率会提高很多;
丛依MM发放反光卡采用了类似的方法,做法是将反光卡分给了中山公园和荔香公园的两组人,效果不错,基本上没有出现排长队的问题.
条码？不太明白。
建议订购名单中有序列编号或密码中含有序列编号。这样发放时的核对工作会快捷很多。
小百合 wrote:
其实核对密码不是花最多时间的事情，时间花在了找ID和核对衣服件数上了。
大部分的同学都是拿着一张小纸条写着PW就来了，订单号不知道，报个ID就找呀找。。。有些不清楚到底要拿几件，有些不清楚是用什么ID订的，有些是拿手机记录的PW，有些。。。
当然也有些好同学，将生成的订单打印出来，或将订单号码数件数ID一一写清在纸上有序不乱，这样速度还是很快的。
可能这些之前没说清楚，大家也没有意识到，总结一下以后会更好的。呵呵
就是类似超市存包柜的那种，一递条码纸门就刷地开了？
如果再配部打印机，条码纸一扫描单就出来了，再刷地打印出来，传到派发衣服的人员手上，拿一件打个勾，拿完了就在此单上签名，OK！
出差在外，没有时间去取服装。
今天回来，不知道再怎么做才能领到定购的服装呢？