f/山野 2008-08-02 21:40

帖子被封与出事的反思

发帖子被锁定十分郁闷,也有不满、牢骚和怨言;但是看到很多帖子都被封,看来不是光针对偶,结合最近磨房出的事,或许这是原因吧。然而有几句话想说说,起些建设性的作用,光发牢骚解决不了问题:
1、 磨房是什么性质的论坛?他有什么责任和义务?社会对他的期许又是什么呢?
按说磨房只是驴友自助讨论约拌的论坛,对驴友的行为不应负责,所以一旦出点啥事就说“磨房又出事了”,让管理者倍感压力和委屈。但是,社会的期许和行政部门却对此有更高要求,磨房也不得不承担更大的监督职责。然而,我们也要看到另一面,出点事影响就这么大说明其地位在华南乃至全国的影响。当你成载着别人对磨房驴子的赞誉的时候,是否也要为这些驴子的行为负多些本不该承担的责任。想一推了事看来是不可行的,社会和政府就是这么期待你的,我们只能顺应这个现实。
2、 管得紧是否就能避免出事?
既然逃脱不了干系,那就从严管理,这样就能避免出事了么?或许能。但凡事不能一刀切,不能上杠上线,这种粗放管理不仅不能从长远预防事故,相反很大程度限制论坛的活跃、降低在驴子心目中的地位、打击大家的热情。那该怎么办呢?鄙人浅见,首先搞清楚问题的根源,然后加以科学的管理,这对磨房的管理人员也许有更高的要求。
3、 什么人、什么时候容易出事?
大家都知道,淹死的往往是会游水的,司机出大事都往往有2、3年的驾龄。这些人没有当初的谨慎和恐惧,自以为有些经验,敢于向新高挑战,往往容易出事。而多变的天气会使原本熟悉的行程变得异常,这时往往容易出事。
4、 如何科学管理?-----是该修订规则的时候了
⑴、 线路划分太粗且不统一
仅仅用标准、标准+、标准—这样来描述线路难度未免太过简化,而且各户外对线路难度的评定也不一致。建议建立标准—(A1、A2、A3)、标准(A4、A5、A6)、标准+(A7、A8、A9)以及标准++(A10及以上)的细分,并将各线路详细加以评定对应标准。考虑其它因素对其影响,适当时候上调难度等级,如降雨、排洪对溯溪线路的难度就有提升,高温对长线无荫蔽难度的提升,等等。
⑵、 对约伴、发起活动和领队的要求太简单化
参加磨房5次以上活动就有足够信用发起活动么?必须参加5次才能约伴么?这种规定机械而单一,根本不能达到既让大家积极开展户外活动又避免意外事件的目标。
首先说说参加磨房5次以上活动就有足够信用发起活动。有些活动说是约伴,实际领队的作用是决定性的,根本性的。参加5次一般活动就可以发起任何难度的活动了么?这明显不合里。作为领队,除了认真学习相关户外知识外,能否承担某一具体活动的领队职责主要看以下三个方面:个人体能、领队经验和线路熟悉。比如要带领10人完成一条A5级的线路活动,这个领队是否具备体能可以从他是否参加3次A6以上级活动(或5次同级别活动)来判别;领队是否具备经验可以从他是否带领同等人数3次以上同级别(或以上难度)线路或更多人数较低级别难度线路来判别,例如你要带10人完成一条A5级的线路活动,你就应该带过同等或更多人数走过同等或更高难度线路,或着多次带领20人以上队伍完成过较低难度的线路以证明领队的资历;领队具有资历并不代表他对线路的熟悉,他是否带队走过该线路或参加过该线路活动的次数体现其对线路熟悉程度,队伍中是否有其他队员熟悉该线路或有专门向导也应加以说明。
以上要求主要还是针对标准(A4、A5、A6)及以上难度,越是难度大越应严格。

⑶、 如何实施呢?
管理者制定具体规则。管理者要依法行事就必须有详细的法则,这样才能科学管理。管理者的职责在于指定游戏规则和监督实施。要日亿年 制定更详细的线路难度评级和相应活动发起人资格要求,在发起活动的页面要求提供更详细的活动难度和风险的资料,增加对活动发起人资格的描述。
活动发起人按管理要求详细认真提供资料,主要是对线路难度及意外情况和领队资格两项的描述要更详细。首先是对线路难度定级,这应该有统一的详细的标准,结合这个标准发起人在话题中对线路难度及意外情况加以更详细的描述。其次是领队资格的描述,应该包括对其个人体能、领队经验和线路熟悉情况的描述。他是否具备更高难度线路的体能、同等难度带队经验(或更多人数较低难度)和熟悉该线路(或有向导和熟悉该线路的协助),都应详细说明,以对参加活动的同学负责。不要以为自己去过不少地方就什么地方都敢去,自己没去过几次就敢带队。
活动参与者参考管理者规定,结合活动发起人的资料选择决定。
5、 商业活动是否就完全不可行?
适应潮流才是发展之道。如果奥运会当年不是商业化,可能也没有今天的繁荣。提倡自助不让磨房被商业化迷失方向固然好,但是商业化也并非一无可取。大禹治水重在疏导而非阻止,驴子日益多层次的需求又岂非仅仅自助又可以满足,大好商机拱手让人不利于磨房自身发展,更不利于提高对驴群的服务。商业化行为又何止化身各种形式潜藏于其中。这就如同香港的性服务业,有利有鄙,又禁不住,不如划红灯区管理,疏导而造福。

没什么资格,瞎说。谨鉴。

已归档
点赞 0
13 评论
共 13 条评论
帖子已归档
Avatar
陈哥 2008-08-03 03:46

楼主看来是很爱思考的人.
也和我当年一样:http://www.doyouhike.net/forum/69367,0,0,0.html
现在在磨房泡久了,当年的想法改变了很多.

也关注到了你最近的不平.
但就我目前的角度来看,
我认为管理员的做法是对的:
因为我们对你的户外能力和经验了解的太少.
建议你有机会多参加一些磨房老驴的活动,
看看他们对户外的理解及做法,
不要一开始就贸然带队.

Avatar
zhuguli 2008-08-03 04:01

反思中看贴,学习:})

Avatar
路桥 2008-08-03 06:11

现在根本不爬山了,出来征服了山,迟早要还的!哈哈!

Avatar
flyingbird08 OP 2008-08-03 07:42

关于商业化的说明-----为什么需要商业化元素?
1、磨房已经长成大树,社会对其有很高的期许,需要其承担更多的责任,这已不可回避。然后承担这些更多的责任必须有更好的软硬件、更多的人员,这一切不是靠义工完成的,必须要活源之水,必须获得更多的收益才能支持,从你们系统的效率足以见得,已经不能满足高质量的服务要求;
2、驴友的需求越来越多层次,你不去满足就把发展壮大的机会拱手让人;如果以前感到磨房是一支独大,现在真有点春色满员百花齐放的感觉。放着巨大的网络资源沃土不利用,却培育疯长了那些歪花野草,这种情况让人痛心。而商业化行为早已渗透在磨房的某些活动中,磨房却无从受益;
3、驴友的要求越来越高,你的管理必须提升水平,更科学更详细,这也需要更多专业人员和经费才能匹配,否则提升只是空话一句。反之,只有管理水平更高了才能为驴友识别提供更多更好的商业化服务。

提倡商业化进程不是放弃磨房本质,与时具进方能发展装大,在发展中解决问题。我们必须认识发展的潮流和趋势,循序渐进,相信我们能在磨房找到实现我们梦想的天地!

Avatar
flyingbird08 OP 2008-08-03 08:06

路桥的话颇有深意啊!

戏说一句:那王石同学欠的债看来不少啊!

Avatar
flyingbird08 OP 2008-08-03 08:55

关于商业化的构想

为什么百度、新浪、搜狐、携程、前程无忧都上市了,磨房不能呢?磨房没找到合适自己的商业化模式。专业化的上市网站公司不是能为广大驴友提供更多更好更专业的服务么!

体现一个户外网站的价值除了活动的高水平高难度质量,更在于他的广泛影响、他的会员数量、他的点机率。
有了这些资源,与户外有关的商业价值和机会大大存在了-----包括推荐和自营品牌的各种户外和体育用品,包括和各类旅游、运输、餐饮机构的合作,等等。

现在各种品牌鱼龙混杂,少数行家内部交流为什么不成为网站评级推荐的专家行为,为广大驴友服务,甚至推自营品牌。

出去玩总少不了吃饭、交通、景点、购物,即使再专业的驴子他也要坐车吧,他也不会顿顿吃干粮吧,他也会进景点买门票吧。。。

把磨房定位于只为极少数顶级驴服务的论坛而不迎接中国人因健康而兴起的日益强大的户外需求是看错潮流和趋势的,他们才是服务的主体;而那些顶级活动只是体现网站专业性和权威性的一项重要指标。

Avatar
景天 2008-08-03 10:00

楼主想必是优秀的管理者.提到了很多建设性的东西.
纵观中国个大户外网站应该还没有一家上市的吧!不能要求太高.论坛也需要知足.
在商业化的社会中脱离商业化.其实也是不健康的.竟然不能超凡.那只能顺应时代潮流

Avatar
南宁发仔 2008-08-03 13:36

继续关注

Avatar
xchuyf 2008-08-03 15:40

关注中

Avatar
游牧人nomad 2008-08-04 00:08

:):D8D:):)

Avatar
走遍青山 2008-08-04 00:25

支持楼主的一些观点,如果你搞一个商业模式的户外网站,肯定会成功的。本人没多少钱,但肯定愿意挤出一点来风险投资:99元。:D:O)8D

Avatar
看花 2008-08-04 02:00

牛人,你果然了得。
我已经推荐你当磨房管理员了,就此打住如何?